Gmail הוא אחד הכלים הרבים ש- חברת המיליארדרים גוגל פלטפורמה זו מציעה. תפקידה העיקרי הוא לספק כתובת דוא"ל עם הדומיין "@gmail.com"משולב עם כל המערכת האקולוגית של שירותי גוגל. במשך שנים רבות, ובהתבסס על מידע מג'ימייל של מספר רב של משתמשים, גוגל עצמה יצרה מודעות בהתאמה אישית עבור כל אדם. לדוגמה, אם נרשמת דרך גוגל מייל לאתר בגדי ספורט, סביר מאוד שכאשר תכנסו לגוגל או תגלשו לאתרים קשורים, תבחינו במספר פרסומות עבור בגדי ספורט מותאם לאותם תחומי עניין.
לאחרונה, החברה הממוקמת ב Mountain View, קליפורניהגוגל הודיעה בהצהרה למשתמשי ג'ימייל שלה כי הנוהג של ניתוח התוכן המפורט של הודעות הדוא"ל של כל משתמש כדי ליצור פרסום מותאם אישית ייפסק. עם זאת, גוגל מציינת כי הנוהג של הצגת פרסום מותאם לכל משתמש זה לא ייגמר לגמרי, מכיוון שזה יעסיק מקורות נתונים אחרים או מידע (כגון פעילות באינטרנט, פעילות באפליקציה או מיקום משוער) כדי להמשיך לקבל מודעות רלוונטיות מבלי שיהיה צורך "לקרוא" מיילים למטרות שיווק.
עם זאת, גוגל הצהירה כי לא תפסיק לנתח מיילים שהתקבלו על ידי משתמשים עם חשבון Gmail. ההבדל העיקרי הוא שהמידע בהודעות אלה לא ישמש לייצור פרסום מותאם אישית לא רק עבור כל אחד ממשתמשיו, אלא גם למטרות אחרות כגון אבטחה, זיהוי דואר זבל, שיפור שירות או הגנה מפני פעילויות בלתי חוקיות.
פרטיות, מודעות מותאמות אישית ומודעות שאינן מותאמות אישית
כל זה נגרם מהעובדה ש תומכי פרטיות הם כבר ביקרו, ובמקרים מסוימים תבעו בנושא זה. תנאי השירות של ג'ימייל מציינים בסעיף כי נתוני דוא"ל מסוימים ינותחו, למשל במצבים בלתי חוקיים כמו גילוי פוטנציאל פעולות טרור או חילופי פורנוגרפיית ילדיםקבוצות אלו טענו כי אין להשתמש בנתונים כאלה למשהו טריוויאלי כמו פרסום מסחרי.
כדי להתמודד עם חששות אלה, גוגל פיתחה מערכת שמבחינה בין מודעות בהתאמה אישית y מודעות שאינן מותאמות אישית (NPA)מודעות מותאמות אישית מוצגות על סמך הפעילות הקודמת של המשתמש (חיפושים, סרטונים שנצפו, דפים שביקרו בהם או שימוש באפליקציה), כמו גם על פרטי החשבון שלו. לעומת זאת, מודעות שאינן מותאמות אישית מבוססות על... מידע קונטקסטואליכגון מיקום גיאוגרפי משוער (למשל, ברמת העיר), תוכן הדף או מונחי החיפוש הנוכחיים.
כאשר הם מוצגים מודעות שאינן מותאמות אישיתגוגל משביתה נתונים המשמשים להתאמה אישית מתקדמת, כגון מיקוד דמוגרפי או רשימות משתמשים. עם זאת, עדיין ניתן להשתמש בטכנולוגיות כמו [הכנס טכנולוגיות ספציפיות כאן]. קובצי Cookie ומזהי פרסום כדי להגביל את תדירות הצפייה באותה מודעה, לזהות הונאות ולרכז דוחות סטטיסטיים מצטברים על ביצועי פרסום, תוך כיבוד תקנות הפרטיות החלות בכל אזור.
כיצד גוגל משתמשת בנתונים, קובצי Cookie ומיקום
הצהרה זו הייתה דרך לכבד את פרטיות מקוונת של כל משתמש, מכיוון שניתוח תוכן הודעת דוא"ל למטרה היחידה של מיקוד מודעות לכל משתמש נחשב למוגזם. עם זאת, גוגל עדיין זקוקה לנתונים מסוימים כדי שפרסום יגיע לרבים ממשתמשיה. השירותים הם בחינם ולהציע מודעות בטוחות ואיכותיות יותר. לדוגמה, החברה מסירה מודעות עם תוכנה זדונית, מוצרים מזויפים או שימוש לרעה במידע אישי, ומבטלת חשבונות של מו"לים או מפרסמים המפרים את מדיניותה.
לאס פרסום עוגיות הם עוזרים להגביר את יעילות המודעות. בלעדיהם, יהיה קשה יותר למפרסם להגיע לקהל שלו או לדעת כמה מודעות הוצגו וכמה קליקים הוא קיבל. אתרים רבים, כמו בלוגים וכלי תקשורת, משתפים פעולה עם גוגל כדי להציג מודעות למבקרים שלהם, ובמקרים אלה, קובצי Cookie מאפשרים, למשל, להימנע מהצגת אותה מודעה תמידית, לזהות ולעצור הונאות קליקים, ולספק מודעות רלוונטיות יותר. רלוונטי למשתמש.
גוגל יכולה גם להשתמש בנתונים כגון כתובת IP כדי להסיק את המיקום הכללי של המשתמש, כך שיופיעו מודעות הקשורות לעיר או למדינה שלו (לדוגמה, בכורת סרט בבתי קולנוע או בפיצריות סמוכים לביתו). יתר על כן, ניתן להתאים את הפרסום ל הקשר של הדףאם אתם מבקרים בתכנים העוסקים בגינון, מקובל לקבל פרסומות לכלי עבודה או מוצרים הקשורים לנושא זה.
בשום פנים ואופן גוגל לא מאפשרת למפרסמים להשתמש במידע הנחשב רגישים (בריאות, דת וכו') כדי למקד מודעות. החברה הציגה גם יוזמות כגון ארגז חול של פרטיות כרום ואנדרואיד מחפשים דרכים חדשות למדוד ולפרסם פרסום דיגיטלי שמגן טוב יותר על הפרטיות, תוך שמירה על נתונים רלוונטיים בתוך הדפדפן או המכשיר במקום לשתף אותם ללא הבחנה עם צדדים שלישיים.
כל זה מחזק את הרעיון שההחלטה להפסיק לסרוק את ג'ימייל כדי ליצור מודעות מותאמות אישית הייתה, עבור משתמשים רבים, הצעד הטוב ביותר שגוגל יכלה לעשות בנושא זה, תוך איזון פרטיות, אבטחה y פרסום יעיל במערכת האקולוגית שלו.