עם גרסת iOS 10אפל מציעה הזדמנויות חדשות למסחר אלקטרוני, במיוחד ב-iMessage. משתמשים יכולים כעת להשתמש באמוג'ים, GIFs ומדבקות באפליקציית המסרים הזו. כל התמונות הממותגות הללו יאפשרו לצרכנים... לקנות מוצרים ושירותים מבלי שתצטרך לעזוב את הבקשה.
ובעוד שתכונה זו זמינה מזה זמן מה WeChat, זוהי למעשה הפעם הראשונה שאפליקציית מסרים בארצות הברית תציע יכולת זו. עד כה, זה דרש קשר חזק עם מותג לגרום לאנשים לבקר בחנות האפליקציות ולהוריד אפליקציה כדי שיוכלו להשתמש באמוג'ים. זה היה מאמץ עצום, וכמובן, רוב האנשים לא טרחו.
מה iOS 10 מציע
אבל עכשיו עם iOS 10, גישה מוצעת בתוך iMessage אל ה- חנות App, שם מותגים כמו Fandango כבר ניצלו את התכונה. על ידי לחיצה על לוגו המותג, משתמשים יכולים הציעו סרטים לחבריו ומאוחר יותר הזמנת כרטיסים בתוך האפליקציה עצמהלמעשה הם לא חייבים הורידו את אפליקציית פנדנגו מכיוון שה-API שלו מקשר לפלטפורמה המאובטחת של App Store למסחר אלקטרוני.
ב-iMessage, מפרסמים חייבים להוסיף אימוג'ים, GIFs ומדבקות ממותגיםמדדים זמינים למיון לפיה פופולריות של שימוש והם יכולים לחזור על החבילות עם קריאייטיבים חדשים מבלי לעצב מחדש את האפליקציה לחלוטין, תוך התאמת ההיצע לביקוש בזמן אמת.
משוב זה מסייע לייעל את נוכחות המותג באפליקציות אחרות דומה, מה שמגדיל משמעותית את הפוטנציאל וההזדמנויות למסחר אלקטרוני. מנקודת מבט רחבה יותר, מותגים צריכים לחקור איך ולמה אנשים משתמשים בפלטפורמות העברת הודעות סלולריות שונות.
שניהם נתוני קהל בעזרת מידע דמוגרפי וכן איתותים התנהגותיים אחרים, ניתן לקבוע אילו פלטפורמות y אילו רגעים מתאימים ביותר להפעלת חוויות בתוך iMessage ומחוצה לה.
רכישה, רימרקטינג וערך משתמש ב-iOS
דוחות בתעשייה מראים שינוי מבני: אפליקציות מסחר אלקטרוני המתמקדות ב-iOS הן חיזוק הרימרקטינג בהשוואה לרכישה טהורה. במהלך שיא הביקוש, רימרקטינג יכול להתרכז חלק ניכר מהתקציב כי זה יותר יעיל עבור לשמור ולהפיק רווחים משתמשים קיימים, במיוחד ככל שעלויות ה-UA עולות.
קבוצות iOS נוכחות מונטיזציה טובה יותר y נאמנות גדולה יותר מאשר במערכות אחרות. מדדים כגון שיעורי רכישה ראשונה גבוהים יותר, תדירות רכישה חוזרת גבוהה יותר ו מחזורי המרה מהירים יותרזה מצדיק אסטרטגיות שמעניקות עדיפות למשתמשים בעלי ערך גבוה ו הפעלות אינטנסיביות בשבוע הראשון לאחר ההתקנה (יום 1 קריטי לנפח ההמרות).
באזורים גיאוגרפיים עם מערכת אקולוגית חזקה של iOS ו- ביקוש מוגבר במסחר אלקטרוני, מותגים מתרחבים על ידי הסתמכות על מחירים תחרותיים, השקעה מתמשכת בתקשורת וב חוויות מותאמות אישית עם אוטומציה ובינה מלאכותית. בשווקים פחות אימפולסיביים, כמו ספרד, מומלץ למקד את הטקטיקה ב ערך לטווח ארוך, התחדשויות חלקות ויתרונות מוחשיים.
מ-Web-to-App, רב-ערוצי ומדידה
האינטגרציה בין אינטרנט ואפליקציה הוא המפתח: זרימת האינטרנט לאפליקציה באנרים חכמים להפחית חיכוך, לשפר את התקנה מוסמכת ולהגביר את המעורבות המחודשת. חבר קמפיינים UA (התקנה) y הפעלה מחדש תחת מדדי KPI מאוחדים נמנעת חלוקה לגבולות ומשפרת את שיתוף הפעולה בין צוותים.
בהקשר זה, הגנה מפני הונאות התקנה היא בראש סדר העדיפויות. החשיפה לפרקטיקות הונאה יכולה להיות גבוהה, והטקטיקות הופכות מתוחכמות יותר ויותר. מומלץ מודלים של ML ב-MMPs והתאמות מתמשכות לפי אזור כדי להגן על השקעות.
פרטיות, ATT ונתוני אפס צד במערכת האקולוגית של אפל
עם שקיפות המעקב ב-iOS, ייחוס פרסום הוגדר מחדש. כדי לשמור על ביצועים, מותגים חייבים גיוון אותות ולחזק את אסטרטגיית נתונים ללא צדדים (נתונים המסופקים מרצונם החופשי על ידי המשתמש), באמצעות סקרים, העדפות ותוכניות נאמנות. בנוסף, טיפול ב- ויטאלים ליבתיים ברשת וחוויית הדף מסייעת במיקום אורגני ויעילות רכישה.
יכולות ו-API של אפל שמניעים את המסחר האלקטרוני
אפל ממשיכה להרחיב את כלי המפתחים: שיפורים ב Xcode ו-Swift להגביר את הפרודוקטיביות, ישנם ממשקי API של פלטפורמה עשיר יותר (למשל, StoreKit, דפי מוצר מותאמים אישית, ו קישורים עמוקים), ואפשרויות של מונטיזציה של מנויים עם הצעות הפעלה מחדש. תכונות חדשות אלה מאפשרות להניע תנועה לחלקים ספציפיים באפליקציה, לפשט את תהליך התשלום עם שלם אפל ולייעל את הניסויים.
עבור תחומים אנכיים המאפשרים זאת, טכנולוגיות כגון Arkite לספק בדיקות מוצרים תלת-ממדיות, ועזרה בהודעות דחיפה, ווידג'טים או פעילויות בשידור חי להתגייס מחדש למשתמש ברגעים של כוונה גבוהה.
ניסיון: בינה מלאכותית, מציאות רבודה/מציאות מדומה, צ'אטבוטים ותשלומים גמישים
אפליקציות שמנצחות ב-iOS משתלבות התאמה אישית עם בינה מלאכותית (המלצות הקשריות), חיפוש מתקדם (חזותי/קולי), chatbots כעוזרים ופונקציות של קניות חיותמנופים אלה מגבירים את המעורבות ומקצרים את הדרך לרכישה בסביבות מובייל.
הצעה תשלומים גמישים —ארנקים ניידים ואפשרויות מסוג BNPL — מבטלים חיכוכים ומפחיתים נטישה. בנוסף, לוגיסטיקה מהירה ומדיניות משלוח אטרקטיבית משפיעה באופן מכריע על ההמרה ועל עסקאות חוזרות.
iMessage כחלון ראווה: עיצוב, קטלוג ותוכן
ב-iMessage, חבילות ה- מדבקות וקבצי GIF חייב להתאים את זהות המותג למטרות: גלה מוצרים, שתף מועדפים ו לייצר קליקים לקראת מיני-חנויות או טוקנים עם StoreKit. אמצעים שימוש לפי הודעה, שיעור הקליקים וההכנסה הנלווית כדי לתעדף קריאייטיבים עם יותר השפעה הדרגתית.
Integra מאינטרנט לאפליקציה מתוך התוכן, השתמשו בדפי מוצר מותאמים אישית בחנות האפליקציות עבור קהלים ספציפיים וחיזקו את פלחי קהל היעד שלכם. ערך גבוה עם רימרקטינג בשבוע הראשון. באזורים פחות אימפולסיביים, התאימו את הקצב עם ארגומנטים של ערך (מחיר, ערבויות, החזרות, קיימות).
הפוטנציאל של iOS 10 ב-iMessage מוכפל על ידי שילוב קריאייטיבים מקוריים, אוטומציה של בינה מלאכותית, מדידה חזקה ומערך Apple מכוון עדין (StoreKit, Apple Pay, קישורים עמוקים, דפי מוצר מותאמים אישית). שילוב זה הופך את המסרים ל... מכירות בסיוע עם יכולות הרחבה ושימור רחבות.
כדי לנצל את מלוא הפוטנציאל, לתת עדיפות לקהלים בעלי ערך גבוה ב-iOS, למקסם את ההשפעה של יום 1-7 עם הפעלה מחדש, מגן על ההשקעה מפני הונאה ומתאם חוויית iMessage זורמת של אפליקציית אינטרנט. בעזרת עמודי התווך הללו, iOS 10 הופך מחידוש בהעברת מסרים ל... מנוע אסטרטגי של צמיחה ונאמנות.
