ישנן מערכות מסחר אלקטרוני רבות בהן ניתן להשתמש כדי ליצור ולנהל חנות מקוונת, כולל PrestaShop, מג'נטו, עגלת זןוכו'. אם אתם חושבים לבחור אחד, נשתף אותו אתכם למטה 5 תכונות עיקריות של פלטפורמת מסחר אלקטרוני שכדאי לקחת בחשבון ומדריך מורחב עם דרישות B2B ו-B2C, אינטגרציות, אבטחה, שיווק ומגמות.
1. ניהול קטלוג
תוכנה עבור יצירת אתרי מסחר אלקטרוני חייב לכלול כלי עבור לנהל את הקטלוג של מוצרים: עליות וירידות אדירות, גרסאות (גודל, צבע), חבילות, כללי נראות ותכונות עשירות. באופן אידיאלי, זה צריך לכלול ייבוא ויצוא אצווה (CSV, XML) ותאימות עם PIM לתזמר נתונים על פני ערוצים מרובים, ו אופטימיזציה של הקטגוריות של חנות מקוונת.
הערכת אפשרויות עבור מחירים לפי פלח, קטלוגים פרטיים ו רשימות מחירון ספציפיים בסביבות B2B, כמו גם מלאי בזמן אמת ועתודות כדי למנוע מחסור במלאי, ולבדוק מה אתה צריך כדי להשיק את החנות המקוונת שלך.
2. כלי שיווק וקידום
אתר מסחר אלקטרוני מצליח דורש Promociones ופעולות של שיווק כדי להגדיל את שיעור ההישנות ואת ממוצע הכרטיסים, וללמוד ל הגבירו את המכירות בחנות המקוונת שלכםחפשו קופונים, הנחות נפח, מחירים מדורגים, מכירה צולבת ומכירה נוספת בהקשר, בנוסף - פילוח לפי התנהגות וכללי נאמנות (נקודות, רמות, תגמולים).
הפלטפורמה חייבת להקל קידום אתרים בדף (כתובות URL נקיות, מטא-דאטה, מפת אתר, נתונים מובנים), שיווק בדואר אלקטרוני (עגלות נטושות, לאחר רכישה, הפעלה מחדש) ו אינטגרציה חברתית (קטלוגים לרשתות, מכירות חברתיות) ללא חיכוכים, ועזרה בחירת ערכת נושא מתאימה לחנות המסחר האלקטרוני שלך.
3. מודולי משלוח ומשלוח
בהתאם לסוג המוצרים, מודול של משלוח ואספקה עם מספר ספקים, שיעורים בזמן אמת, איסוף עצמי בחנות וחנויות נוחות. א חישוב אוטומטי של עלויות משלוח, זמנים משוערים וכללים לפי אזור/נפח מפחיתים חיכוכים ו נטישת עגלה.
ב-B2B, שקלו תנאים לוגיסטיים על חשבון, אריזה מיוחדת ומעקב הזמנות עם התראות יזומות.
4. מודולי תשלום
המטרה היא להשיג את תַשְׁלוּם בביטחון מקסימלי. התוכנה צריכה לכלול שערים מובילים (למשל, PayPal) וחלופות מקומיות, בנוסף ל- הארנקים האלקטרוניים הטובים ביותר לחנות המקוונת שלך, מימון, קנה עכשיו, שלם אחר כךותשלומי העברה/חשבוניות B2B. חיוני אסימון, התאמה תלת-ממדית מאובטחת ופשוטה.
5. ידידותי למנועי חיפוש
קידום אתרים (SEO) במסחר אלקטרוני נשאר הקלאווההפלטפורמה חייבת לאפשר שליטה מוחלטת מטא-דאטה, קישורים, ביצועי אינטרנט (Core Web Vitals), סימון סכימה וניהול תוכן גמיש (בלוג, מדריכים, שאלות נפוצות) כדי ללכוד ביקוש אורגני.
תכונות שמגבירות את ההמרה
- חוויית משתמש פשוטה וניווט לפי קטגוריות, מסננים ומשוואות.
- נייד תחילה, כפתורים גדולים ותשלום בכמה שלבים.
- תמונות ווידאו איכות גבוהה, זום ותצוגות 360.
- ביקורות תוכן מאומת ונוצר על ידי משתמשים.
- לעסקים מודגש בכותרת ובדף המבצעים.
- רשימות משאלות ותזכורות רימרקטינג.
- מאמרים קשורים והמלצות מותאמות אישית.
- שאלות נפוצות מפורט עבור שאלות חוזרות.
- הוכחה חברתית עם פידים ואזכורים ברשתות החברתיות.
- תשלומים מראש ואפשרויות מקומיות.
- מידע על המידע ברור מההתחלה.
- קשר רב-ערוצי (טלפון, דוא"ל, צ'אט) גלוי.
- מדיניות ההחזרה שקוף וידידותי.
אינטגרציות וארכיטקטורה
פלטפורמה מודרנית חייבת להשתלב עם ה-ERP, מי, CRM, נקודת מכירה, מנוע חיפוש מתקדם וכלים לקוח דרך API פתוח. לטפס, ערך ארכיטקטורות ללא ראש ומערכת אחורית חזקה עם חבוי, תורים וצפייה; ראה גם היבטים מרכזיים בעת פתיחת חנות מקוונת.
אבטחה ותאימות
עדיף הצפנה מקצה לקצה, SSL ברחבי האתר, PCI DSS עבור תשלומים, חומות אש, WAF, 2FA עבור מנהלים ו עותקי גיבוי אוטומטי, ועומד בדרישות GDPR במסחר אלקטרוניניטור מתמשך ותיקונים קבועים מפחיתים את הסיכון ומחזקים את ביטחון.
התאם את הפלטפורמה למודל העסקי שלך
- מוצרים פיזיים לעומת מוצרים דיגיטלייםמלאי ולוגיסטיקה לעומת מנויים ואספקת תוכן.
- B2C לעומת B2Bשירות עצמי זריז לעומת מחירים מותאמים אישית, הזמנות מינימליות וזרימות אישור.
- תעשייהדרישות ספציפיות (למשל, בריאות/פיננסים עם רמת ביטוח גבוהה יותר) תאימות).
- גודל ותקציבקלות ראשונית עם מדרגיות מובטח לביקוש שיא.
שאלות קריטיות עבור פלטפורמות B2B
- האם זה מאפשר חוויות מותאמות אישית לפי לקוח/פלח, מחירונים והזמנות מינימליות/מקסימליות?
- האם זה ממוקד משתמש, מהיר ועם שירות עצמי (רכישות חוזרות ומעקב)?
- האם זה משתלב עם ERP, OMS, CRM ו-POS לפעולה ללא חיכוך?
- האם זה מאיץ את זמן לשוק עם תבניות, אפליקציות ופריסות מהירות?
- האם זה מקל על אתרים ו פורטלי ערוצים עם מיתוג עבור שותפים?
פלטפורמות נבחרות
- Shopifyקל מאוד לשימוש, מערכת אקולוגית רחבה וביצועים טובים; עלויות ועמלות חוזרות עם שערים חיצוניים.
- BigCommerceחזק ב קידום אתרים, תכונות מרובות ערוצים ותכונות מקוריות; תבניות חינמיות מוגבלות יותר.
- Adobe Commerce (מג'נטו)מקסימום גמישות ויכולות B2B; מורכבות טכנית גדולה יותר.
- Squarespaceעיצוב יוצא דופן וכלים מובנים; פחות אינטגרציות מתקדמות.
- 10 אינטרנטיצירה מהירה המונעת על ידי בינה מלאכותית עם שילוב עם וורדפרס; פחות תכונות מקוריות מתקדמות.
שיווק ונאמנות
תמיכה בצמיחה עם SEO טכני ותוכן, אמייל אוטומטי (ברוכים הבאים, לאחר הרכישה, עגלות קניות), - מסחר חברתי, מודעות של retargeting ותוכניות של נאמנות מעד. מדוד עם אנליטי משולב כדי לייעל את ההמרה, ולוקח בחשבון קורסי מסחר אלקטרוני עבור הצוות שלך.
מגמות מסחר אלקטרוני
הם כופים את עצמם מסחר במובייל עם ארנקים ותשלום אקספרס, ה- בינה מלאכותית להמלצות וצ'אטבוטים, מסחר חברתי עם רכישה משולבת, ה- - קיימות (משלוח אחראי וחומרים ניתנים למחזור) ו- חוצה גבולות עם מטבעות מקומיים ולוגיסטיקה מיוחדת.
בחירת הפלטפורמה הנכונה כרוכה באיזון ניסיון, אינטגרציות, אבטחה y עלות כוללתבעזרת המפתחות האלה, החנות שלך תהיה מוכנה לצמוח, להציע שירות מעולה ולהמיר יותר.
