תמיד רעיון טוב להקל על המשתמשים לשלם: תהליך תשלום פשוט, מהיר ומאובטח זה מפחית נטישת עגלה ומשפר את מספר העסקים החוזרים. במסחר אלקטרוני, אובדן מכירה עקב אי הצעת אמצעי התשלום המועדף על הלקוח נפוץ יותר ממה שנדמה; לכן מומלץ לשלב מספר אפשרויות ולהתאים אותם לקהל ולשווקים שלכם.
מסחר אלקטרוני זה אפשר לנו להרחיב את השוק שלנו כמעט לכל העולם. זו הסיבה שנוכל למצוא לקוחות פוטנציאליים שמעדיפים אמצעי תשלום שונים.
פעמים רבות הם נאלצים לא לרכוש את המוצר שלנו מכיוון שהם לא יכולים למצוא אמצעי תשלום שמשכנע או מתאים להםשיש אמצעי תשלום שונים מטבעות זמינים חשובים במיוחד אם יש לנו שוק בינלאומי שבו נתמודד עם מטבעות שונים.
אמצעי תשלום עבור חנות מקוונת
- פלטפורמות תשלום מקוונותזוהי האפשרות שהחנות המקוונת שלך לא יכולה להיות בלעדיה, שכן זוהי הבחירה המועדפת בקרב לקוחות ברחבי העולם. פלטפורמות אלו משמשות כמתווכים בין קונה למוכר, כך שהנתונים שלך לעולם לא נחשפים. הדוגמה המוכרת והנפוצה ביותר לסוג זה של שירות היא PayPal. החיסרון הוא שעמלות העסקה יכולות להיות גבוהות. כדי להגביר את האמון, רבים משלבים... אסימון (החלפת נתונים רגישים באסימונים) והגנות על קונים.
- שער תשלום: זה ידוע גם כמסוף תשלום וירטואלי. אפשרות זו כוללת שילוב אפליקציה באתר האינטרנט שלך כדי לקבל תשלומים ישירים בכרטיס אשראי. כדי להגדיר אותה, עליך לבקש אותה מהבנק שלך. הם יספקו לך קוד ויבצעו סדרה של בדיקות באתר האינטרנט שלך כדי לוודא שהאפליקציה פועלת כראוי. בדרך זו, התשלומים יעובדו באופן מיידי. פתרונות כמו [הכנס דוגמאות לפתרונות בקטגוריה זו] בולטים. Redsys (נפוץ מאוד בבנקאות), פַּס, אדין, MONEI, בריינטרי o תשלומים גלובליים, אשר מקלים על התאמה, מנויים ומניעת הונאות.
- העברה בנקאיתשיטת תשלום זו כרוכה במתן מספר חשבון בנק לקונה שבו יוכל להפקיד את התשלום. תשלומים בדרך כלל משתקפים באופן מיידי, ועמלות חלות לעיתים רחוקות. עם זאת, שיטה זו ירדה משימוש מכיוון שאין ערובה לכך שהרכישה תושלם עבור אף אחד מהצדדים. היא שימושית ב... B2B או עבור סכומים גבוהיםלמרות שזה מאריך את זמני ההכנה והמשלוח.
אמצעי תשלום נוספים שהלקוחות שלכם מצפים להם
- Bizum ותשלומים מיידייםפופולרי מאוד בסביבות ניידות; מאפשר תשלום באמצעות מספר טלפון וקוד סודי. הוא משתלב עם שערים ומערכות ניהול תוכן (CMS) כגון WooCommerce, PrestaShop או Magento באמצעות מודולים.
- מזומן במשלוחשימושי ללקוחות חשדניים או קונים בפעם הראשונה. זה כרוך בניהול התשלום מול חברת המשלוחים. עלויות גבוהות יותר והסדרי יישוב נדחים; השימוש בהם מוגבל אך הם יכולים להביא להמרות נוספות בנישות מסוימות.
- ארנקים דיגיטליים: שלם אפל, Google Pay, סמסונג לשלם y לחץ לתשלום הם מייעלים את התשלום ללא הזנת נתונים ידנית ועם אימות ביומטרי. תשלום אמזון למנף את חשבון הלקוח, אפילו עם אפשרויות רכישה מופעלות קולית.
- שוברי מתנה וקופוניםכרטיסי מתנה, בונוסים והנחות החלות בקופה מגבירות את הנאמנות והערך הנתפס.
- מימון ו-BNPL: פתרונות כגון קלארנה, דחה אותי, סיקורה, צלמל o אשראי מיידי הם מאפשרים תשלומים מפוצלים או "קנה עכשיו, שלם אחר כך". הם מגדילים את שיעורי ההמרה ו כרטיס ממוצע עם אימותים מהירים.
- הוראת קבע ותשלומים חוזריםאידיאלי למנויים; אפשרויות כגון הוראת קבע של SEPA o ללא GoCard הם מפשטים תשלומים תקופתיים.
- Cryptocurrenciesאלטרנטיבה לקהל יקר או קריפטו דרך שערים כגון מסחרמומלץ להמיר אוטומטית למטבע פיאט כדי למנוע תנודתיות.
שערי תשלום ושירותים אינטגרליים
בנוסף לאפשרויות הבנקאות, ישנן ספקים גלובליים שבולטים בזכות הכיסוי, ממשקי ה-API והכלים נגד הונאות שלהם: פַּס (דוחות ותמיכה בשוק), PayPal (מותג מוכר והגנת קונה), Redsys (תשתית בנקאית ועמלות תחרותיות), אדין (רב-ערוץ), MONEI (מיקוד מקומי), בריינטרי (מ-PayPal), Authorize.net, תשלומים גלובליים, תשלומי תוספים, 2Checkout/Verifone, מולי, Mangopay, סיפיי, Skrill, נטלר, Alipay, WebMoney o דווולהבדוק תאימות עם מערכת ניהול התוכן שלך, שיטות מקומיות, תמיכה בריבוי מטבעות ואפשרויות כגון DDC (המרת מטבע דינמית) או ללא תשלום מס כשאתה מוכר לתיירים.
בתחום האבטחה, תנו עדיפות PCI DSS, 3D Secure/SCA, תעודות SSL/TLS, AVS y אסימוןפלטפורמות מודרניות מיישמות כללי סיכון ולמידת מכונה כדי להפחית חיובים חוזרים ותוצאות חיוביות שגויות.
קריטריונים מרכזיים לבחירה ושילוב תשלומים
- ביטחון ואמון: הסמכות, אימות חזק ומוניטין של ספקים.
- חוויית משתמשכמה צעדים, קופה רספונסיביתהשלמה אוטומטית ותשלום בלחיצה אחת.
- קוסטסעמלות עסקה, עלויות קבועות, החזרים כספיים ויישוב כספים.
- כיסוי ושיטותכרטיסים, ארנקים, שיטות מקומיות, תשלומים ניידים ו-BNPL.
- אינטגרציה ותמיכהתוספים עבור WooCommerce, PrestaShop, Magento או Shopify; תמיכה טכנית זריזה.
- מִבצָעִיגישור, דוחות, מנויים, תשלומים בלחיצה אחת וכללים נגד הונאות.
מגמות ותכונות שמניעות המרות
- לחיצה אחת וטוקניזציהרכישה חוזרת ללא הזנת נתונים מחדש, עם אבטחה משופרת.
- תשלומים QR ותשלומים ניידיםהם מקלים על המעבר בין ערוצים מקוונים לאפליין.
- BNPL משולבמודולים מקוריים מ-Klarna, Aplazame, Sequra או Cetelem להגברת ההמרה.
- רכישות קוליותעוזרי תשלום וארנקים כמו Amazon Pay פותחים זרימות תשלום חדשות.
- ניהול הונאותרשימות וניקוד אדפטיביים ודינמיים ב-3DS לאיזון בין אבטחה להמרה.
זכור הקלות שאנו מציעים ללקוחותינו להשלים את הרכישה זה חשוב בדיוק כמו המוצר או השירות שאנו מציעים. לקוח מרוצה תמיד יישאר לקוח.
אם תבחרו שילוב מאוזן של טרחטה (נקודת מכירה/שער), ארנקים מוּכָּר, תשלומים מיידיים y מימוןבעזרת סטנדרטים של אבטחה וחוויית משתמש חלקה למובייל, תצמצמו חיכוכים, תגדילו את האמון ותמשכו יותר מכירות בכל ביקור, מבלי להסתמך על טרנדים חולפים או על ספק יחיד.