קופוני הנחה למסחר אלקטרוני: יתרונות, סיכונים, סוגים וכיצד ליישם אותם מבלי לאבד רווחיות.

קודי הנחה או קופונים חייבים להיות אטרקטיביים עבור קונים מכיוון שכוונתם היא להבטיח את רכישת המוצר. בדרך כלל, כאשר הם משמשים קופוני הנחה במסחר אלקטרוני, אלה צריכים להיות קלים לזכירה, קלים לחישוב וקלים ליישום.

מאפייני קופוני הנחה למסחר אלקטרוני

אם אתה רוצה הטמע קופוני הנחה במסחר האלקטרוני שלך, כדאי לזכור שקודים אלה צריכים להיות קלים להבנה עבור קונים. לדוגמה, קוד הנחה קל לשימוש זוכר שיכול להיות «ליל כל הקדושים», הקשור לנושא ברור.

וכפי שכבר אמרנו, זה צריך להיות קל גם לקונים לחשב הנחה הם יקבלו אם ירכשו את המוצר. במילים אחרות, קופון הנחה של 10% קל יותר לחישוב מקופון הנחה של 14%. זה גם קל להבנה. הנחה של 20 אירו על כל ההזמנות מעל 100 אירו.

קודי הנחה חייבים לכלול את הגבלות מינימליות בנוגע לתאריך, סוג המוצר, המיקום וגורמים נוספים. במילים אחרות, זה מונע מלקוחות לחשוב על זה יותר מדי; אם הם מהססים, מפחית את ההמרה ולהגדיל את הסיכוי שלא להשלים את הרכישה.

יתרונות קופוני הנחה

אם כי ייתכן שעל ידי הצעת א קוד הנחה נטישת קניות עולה מכיוון שלקוחות מצפים לקופונים אלה, ניתן גם להשיג זאת ערך ונפח מכירות גבוהים יותר בהתאם לסוג ההצעות שאתה מציע להם.

הצעה קופוני הנחה יכול להועיל למסחר האלקטרוני שלך בדרכים הבאות:

• Al להשפיע על אנשים להוציא יותר מהמתוכנן

• בנה נאמנות עם צרכנים

• לכונן מודעות למותג

• ניתוח ומדידה לדעת מה עובד ומה לא

• ההצעות הם יכולים להפוך ויראליים

יתרונות וסיכונים נוספים לשליטה

משיכת לקוחות חדשיםקופונים מושכים משתמשים שמשווים מחירים במנועי חיפוש או בפורטלים של קופונים, ומטים את היתרה לטובת החנות שלך כאשר ה... הצעת ערך ברור.

דחיפות ומחסורהגבלת הזמן או השימושים של קופון מפעילה הטיות פסיכולוגיות ש... להאיץ את ההחלטה, מפחית חוסר החלטיות בקילומטר האחרון.

נאמנותהנחות בלעדיות ללקוחות קבועים מחזקות את מערכת יחסים ארוכת טווח, להעלות את שיעור ה-LTV ולשפר את שימור הלקוחות

נתונים ברי-פעולהמימוש קופון חושף העדפות, רגישות למחיר ופלחי שוק בעלי התגובות הטובות ביותר, ומאפשר התאמה אישית וחלוקת תקציב טובה יותר.

סיכונים: לצפות ב קניבליזציה (לקוחות שהיו קונים במחיר מלא בכל מקרה), השחיקה של שוליים, האפשרי פיחות ערך המותג עקב הנחות מוגזמות ו- השפעה תפעולית אם הביקוש יגדל ללא ראייה מראש.

סוגי קופונים יעילים במסחר אלקטרוני

אחוז או סכום קבוע בעגלה; ללא שם: envío חינם; קנייה ראשונה; הרכישה הבאה; לפי נפח או סכום מינימלי; אוֹטוֹמָטִי (הוחל ללא פעולה מצד המשתמש); להורדה/נייד עם QR; המותאם אישית לפי יום הולדת או חזרה; ו מיתוג משותף עם מותגים דומים.

קופונים חכמיםכללים המבוססים על התנהגות (זמן ללא רכישה, כרטיס ממוצע, קטגוריות) עבור למקסם את החזר ההשקעה בלי לתמרץ יתר על המידה את אלו שכבר קונים.

אסטרטגיות שמגדילות את ערך ההזמנה

חבילות קשורותשימוש בקופון בעת ​​רכישת סט מוצרים קוהרנטי מעלה את VOO ומשחרר מלאי.

הרכישה הבאהלאחר תשלום במחיר הרגיל, הצעת קוד עם תאריך תפוגה מגדילה את לקנות בחזרה ומקצר את הזמן בין הזמנות.

לפי מספר פריטים/כמותהנחות מדורגות שמתגמלות חציית ספים מעודדות מכירה מכרעת ומכירה צולבת.

תוכנית הפניותמתגמל את המזמין ואת האורח בקופונים סימטריים עבור גידול אורגני יציב.

תוכנית נאמנותלמדו את התחרות, בחרו כמה סוגי קופונים, בדקו את הרווחים, תקשרו באמצעות דוא"ל/רשתות ו... לייעל עם נתונים.

כיצד למדוד השפעה ולהימנע מקניבליזציה

מדדי מפתחשיעור מימוש, מכירות מצטברות לכל קופון, AOV, מרווח להזמנת קופון, CAC של קטע הקופונים ותדירות הרכישה.

ניסויים מבוקריםהשווה קבוצות עם/בלי קופון לפי מוצר או ערוץ כדי להעריך הדרגתיות אמיתי.

מדיניות ברורהמגבלת שימושים, תאריכים לא מצטברים, שקופים והחרגות משפרים את ניסיון ולהפחית את התמיכה.

קופונים לעומת מבצעיםמבצעים חלים על מחיר מוזל ללא קוד; קופונים דורשים קוד ומאפשרים שִׁיוּך וחלוקה מדויקת יותר.

הפצה וניסיון

הורדשיווק בדוא"ל וניוזלטרים להתאמה אישית; רשתות חברתיות ומשפיענים להגיע; SMS בשל פתיחותה הגבוהה; פורטלים של קופונים כדי ללכוד את הביקוש; ו השתייכות לביצועים.

UX/UI וקידום אתרים (SEO)דפים מהירים, ידידותיים למובייל וברורים מפחיתים חיכוך; יוצרים נחיתה קוד קופון מקושר היטב, עם עותק דחוף ותנאים לשאלות נפוצות.

אסטרטגיה משלה לעומת פלטפורמותלנהל את זה באופן פנימי לִשְׁלוֹט ונתונים מגורם ראשון; ההסתמכות על פלטפורמות מתרחבת להגיע אבל זה דורש טיפול בשוליים ובמיקום.

בשימוש חכם, קופונים יכולים להיות מאיץ צמיחה: הפעלת ביקוש, לשפר את שימור הלקוחות ולספק נתונים לייעול השיווק שלכם, כל עוד אתם נשארים ממוקדים ברווחיות ובחוויית לקוח.