El מסחר אלקטרוני דבר זה הביא עמו מודרניזציה של חברות רבות, אשר צריכות להסתגל לשינוי ולטכנולוגיה. חברות כמו קוסטקו, טארגט או לואו'ס אלו חברות שקיימות בשוק שנים רבות, אך בתחילה נפלו מאחור עקב... בום מסחר אלקטרוניהדבר החיובי הוא שחברות אלו ועוד רבות אחרות קמעונאיות או מכירות קמעונאיות הם עדכנו את עצמם, שילבו מודלים רב-ערוציים, אוטומציה ואנליטיקה מתקדמת, והיום יש רבים מהם ש... הם שולטים בשוק הקמעונאות בקנה מידה עולמי.
מהו קמעונאי ומדוע חלקם מהגדולים בעולם?
Un קִמעוֹנַאִי זוהי כל חברה שמוכרת מוצרים או שירותים ישירות לצרכן הסופי, בין אם באמצעות חנויות פיזיות, מסחר אלקטרוני או שילוב של שני הערוצים. הקמעונאים הגדולים בעולם הם מאופיינים בתחלופה עצומה, בנוכחות הבינלאומית שלהם וביכולתם לחדש בתחומים כמו לוגיסטיקה, טכנולוגיה וחוויית לקוח.
דירוגים בינלאומיים שנאספו על ידי ארגונים כמו הפדרציה הקמעונאית הלאומית (NRF) או חברות ייעוץ כמו דלויט y מימון המותג הם מנתחים את קבוצות התפוצה העיקריות על פני כדור הארץ בכל שנה, תוך התחשבות בגורמים כגון סך ההכנסות, נוכחות גיאוגרפית, ערך המותג וכוח תחרותי. דוחות אלה ממקמים באופן עקבי ענקים כמו וולמארט, אמזון, קבוצת שוורץ (לידל), אלדי, קוסטקו או הום דיפו בתפקידים הגבוהים ביותר.
מגמות מאקרו המניעות את הקמעונאים הגדולים ביותר
המנהיגות של קמעונאים גדולים אינה תלויה אך ורק בגודלם. היא נשענת על ארבעה מגמות מאקרו מרכזיות שמשנים את המגזר, ושענקים אלה מנצלים אותם טוב יותר מכל אחד אחר.
קיימות וכלכלה מעגלית
השיטות הטובות של מעגליות הם משנים את עולם הקמעונאות, מונעים על ידי ביקוש צרכנים, הזדמנויות צמיחה ולחצים רגולטוריים. קמעונאים גדולים מאמצים יוזמות כגון מסחר חוזר (קנייה ומכירה של מוצרים משומשים או משופצים), תוכניות של מיחזור בחנות, הפחתת בזבוז מזון ו אריזות חדשניות אקולוגיותפעולות אלו מאפשרות להם לעמוד בציפיות הלקוחות, לעמוד בתקנות חדשות ולצבור חוסן לטווח ארוך.
טרנספורמציה טכנולוגית מונעת על ידי בינה מלאכותית
תעשיית הקמעונאות עוברת טרנספורמציה עם טכנולוגיות כגון בינה מלאכותית (AI)מציאות רבודה ומדומה (AR/VR), ה- האינטרנט של הדברים (IoT) והמטא-וורס. קמעונאים גדולים משתמשים בבינה מלאכותית כדי לחזות ביקוש, להתאים אישית הצעות, לקבוע מחירים דינמיים ולמטב את נתיבי הלוגיסטיקה. מציאות רבודה/מציאות מדומה מאפשרת בדיקות מוצרים וירטואליות, בעוד ש-IoT מחבר חנויות, מחסנים ובתים, ומשפר את יעילות תפעולית ויצירת חוויות מותאמות אישית יותר ויותר.
יעילות תפעולית אסטרטגית
בהקשר של ביקוש מתון ולחץ על הרווחיותקמעונאים מובילים ממקדים את מאמציהם ביעילות תפעולית. הם משקיעים ב אוטומציה של מחסן, בקרת מלאי רב-ערוצית ותהליכים בני קיימא יותר לחיזוק החוסן והרווחיות. השילוב של חנויות פיזיות, ערוצים מקוונים ופתרונות משלוח גמישים הפך לגורם מבדיל.
מקורות הכנסה חלופיים
חנויות קמעונאיות כבר לא מסתמכות אך ורק על מכירת מוצרים. קבוצות גדולות בודקות מקורות הכנסה חדשים כגון מכירת פרסום בפלטפורמות שלהם, מונטיזציה של נתונים, שירותים פיננסיים או תוכניות מנויים. הצמיחה של רשתות מדיה קמעונאיותבמילים אחרות, שטחי פרסום בחנויות המקוונות של קמעונאים מייצרים מיליארדי דולרים בהכנסות חדשות ומחזקים את נאמנות המותג עבור אלו שמוכרים דרכם.
חברות הקמעונאות הגדולות בעולם
בהמשך, נחשוף חלק מה- חברות הקמעונאות הגדולות בעולםשילוב הגישה המסורתית לחנויות פיזיות עם הדינמיקה החדשה של מסחר אלקטרוני ורב-ערוצי.
וול מארט חנויות
במשך זמן רב, וול מארט הייתה החברה הגדולה ביותר של - מכירה קמעונאית שקיים ברחבי העולם. לא רק שהוא בעל שם עולמי, אלא גם בעל אלפי מוסדות בינלאומיים והשפעה מכרעת על הכלכלות של המדינות בהן היא פועלת. בנוסף לחנויות הפיזיות שלה, וולמארט מחזיקה אתרי מסחר אלקטרוני באזורים שונים בעולםעם אסטרטגיות רב-ערוציות הכוללות שירותים כגון איסוף בחנות, משלוח אקספרס ותוכניות חברות. היא גם רשמה רווחים של עד יותר מ-16 מיליארד דולר בתקופות מסוימות, דבר המשקף את יכולת ייצור המזומנים שלה ואת הפריסה הגלובלית שלה.
נוסד ב ארצות הברית, במדינת ארקנסוחנויות אלו מציעות מוצרים החל מ מזון, ביגוד ומכשירי חשמל ביתייםאפילו ספרים, ציוד ציד ודיג, מזון וציוד לחיות מחמד, בית מרקחת וסוגים שונים של קוסמטיקהזוהי אחת החברות הגדולות בעולם מבחינת קמעונאים כלליים זהו עניין של, ונקודת ייחוס מבחינת, ניהול של שרשראות אספקה יעילות ומחירים תחרותיים.
אמזון והובלת המסחר האלקטרוני
עליית הקניות המקוונות אפשרה זאת אמזון בעברית מתאחד כ- קמעונאית הדיגיטלית הגדולה בעולםפלטפורמת המסחר האלקטרוני שלהם, בשילוב עם שירותים של מנוי, פרסום ומחשוב ענןזה הופך אותה לשחקנית ייחודית בנוף הקמעונאות. אמזון מושכת מיליארדי ביקורים חודשיים לאתר האינטרנט ולאפליקציות שלה, וגם מפעילה רשת של סופרמרקטים פיזיים וחנויות ללא קופה, המשלבות באופן מלא את העולם הדיגיטלי והפיזי.
חלק ניכר מהצמיחה של אמזון נובע מעסקי הטכנולוגיה שלה, שם ה- בינה מלאכותית, מרכזי נתונים ושירותי ענן הם מגבירים הן את המכירות שלהם והן את השיפור המתמיד של המסחר האלקטרוני שלהם. מודל היברידי זה, המשלב זירת מסחר, מותג פרטי ושירותי צד שלישי, הגדיר מחדש מה זה אומר להיות קמעונאית עולמית.
הום דיפו
הום דיפו זוהי אחת מחברות הקמעונאות הגדולות בעולם מבחינת חומרי בניין, שיפוץ בית ועשה זאת בעצמךזוהי החברה מספר אחת בעולם בתחום ה-DIY, ואחריה אחרות חנויות קמעונאיות כמו לואי ו- OBIבבעלותה יותר מ-2.000 חנויות בארצות הברית, קנדה, מקסיקו וסין, המתמקדות בלקוחות פרטיים ומקצועיים.
מלבד החזקת דף מסחר אלקטרוני היכן שאנשים מאזורים שונים יכולים לגשת, לחפש ולקנות מוצרים לשיפוץ הבית, The Home Depot משלבת שירותים כגון איסוף עצמי, ייעוץ מקצועי, כלי מציאות רבודה כדי להציג פרויקטים ופתרונות אספקה לאתרי בנייה. זה מחזק את מעמדה בתוך 10 הקמעונאים המובילים בעולם, כפי שמודגש על ידי דירוגים בינלאומיים שונים.
ענקיות קמעונאיות גלובליות אחרות
יחד עם וולמארט, אמזון והום דיפו, קבוצות קמעונאיות אחרות תופסות עמדות בולטות בשוק. דירוגי קמעונאים עולמיים:
- קבוצת שוורץ (לידל), עם דגם של הנחה אופטימלי ביותר ועם נוכחות מסיבית באירופה.
- Aldi, אמת מידה בסופרמרקטים בעלות נמוכה, עם התרחבות בינלאומית חזקה.
- קוסטקו, מוביל בפורמט של מועדון חברות והיקפי רכישה גדולים.
- Carrefour, Ahold Delhaize, IKEA, Seven & I, CVS וקבוצות אחרות המשלבות סופרמרקטים, בתי מרקחת, חנויות נוחות וקמעונאות מיוחדת.
באירופה, חברות כמו אלדי, לידל, איקאה, טסקו, רווה או קארפור הם בין הרלוונטיים ביותר, בעוד שבספרד הם בולטים Inditex, Mercadona ואל Corte Inglés בתוך הדירוג העולמי של המפיצים הגדולים.
כל המערכת האקולוגית הזו מראה כיצד קמעונאות גלובלית הפך לענף תחרותי ביותר שבו חדשנות טכנולוגית, קיימות, יעילות תפעולית וגיוון ההכנסות עושה את ההבדל בין השחקנים המובילים לבין אלה שמסתכנים בפיגור.