רוסיה הפעילה הגבלה חלקית על שיחות מבוצע באמצעות וואטסאפ וטלגרם. רשות התקשורת רוסקומנדזור טוענת כי המטרה היא לרסן הונאות, סחיטה ופעילויות פשע מאורגנות אחרות באמצעות פלטפורמות אלו.
לפי הסוכנות, הצעד אינו משפיע על חילופי המסרים ולעת עתה מוגבל לשירותי קול ווידאו. הרשויות מדגישות כי גישה מלאה לשיחות תוחזר אם החברות יצייתו לחוק הרוסי וישתפו פעולה עם בקשות אכיפת החוק.
אילו שינויים עבור המשתמשים?
בפועל, חוסר יציבות או חסימות צפויים בשיחות קוליות ווידאו שבוצעו משתי האפליקציות, בעוד שהצ'אט ממשיך לתפקד כרגיל. מאז סוף השבוע, תלונות המשתמשים על כשלים בשיחות התרבו, ולפי נתונים שדווחו על ידי פורטלי אירועים, זוהו אלפי שיחות שהתרכזו במשבצות הבוקר.
רוסקומנדזור מדגיש כי לא יחולו מגבלות כלליות אחרות על WhatsApp או Telegram.הרגולטור מתאר את ההתערבות הזו לאחר יישום בשנת 2024 של מערכת נגד הונאות שחוסמת שיחות פישינג ברשתות הטלפון, מה שהיה מעביר את הרמאים לשליחים.
הסיבות והמסגרת המשפטית אליהם התייחסה מוסקבה
עבור הרגולטור, וואטסאפ וטלגרם הפכו לערוצים העיקריים להונאה וסחיטה., ואפילו כלים לגיוס אזרחים למעשי חבלה או טרור. הרשויות אומרות שהפלטפורמות התעלמו מבקשות חוזרות ונשנות ליישם אמצעי נגד חזקים יותר.
משרד הפיתוח הדיגיטלי ציין כי השיחות יתחדשו כאשר החברות יעמדו במלואן בחוק הרוסי., הכולל את היכולת לטפל בבקשות גישה למידע במסגרת חקירות הונאה וביטחון לאומי. קו זה מתיישב עם מסגרת נוקשה יותר לשליטה בדיבור מקוון שיושמה בשנים האחרונות.
מה אומרים וואטסאפ וטלגרם
מווטסאפ, החברה מזכירה כי התקשורת מוגנת באמצעות הצפנה מקצה לקצה ומתנגד לניסיונות הממשלה להחליש את פרטיות המשתמשים. הפלטפורמה מבטיחה שתמשיך לפעול כדי לשמור על הטכנולוגיה שלה זמינה ברוסיה, שם היא מעריכה שיש לה יותר מ-100 מיליון משתמשים.
מברק, בינתיים, היא טוענת שהיא נלחמת באופן פעיל בשימוש לרעה בשירותיה. ומסירה אלפי פריטי תוכן מזיק מדי יום. החברה טוענת שהיא אוכפת את מדיניותה להפחתת הונאות וניצול לרעה, תוך שמירה על אבטחת התקשורת הלגיטימית.
נתונים, תלונות והיקף ההונאה
הרשויות הרוסיות מדווחות על עלייה חדה בפשיעה: יותר מ-448.000 קורבנות של הונאה מקוונת בשנת 2024, עם הפסדים העולים על 200.000 מיליארד רובל. במקביל, הופעלה האפשרות לחסום אוטומטי של בקשות אשראי כדי למנוע עסקאות הונאה, תכונה שאומצה על ידי מיליוני אנשים.
כמו כן הופצו הערכות פוליטיות לגבי ההשפעה על פלטפורמות ספציפיות. חבר פרלמנט המרכז יוזמות דיגיטציה הצהיר כי, מאז 2024, מספר התקפות ההונאה על משתמשי וואטסאפ גדל פי 3,5., עם חשבונות שנפרצו והתחזות לעובדי בנק כפרקטיקות חוזרות ונשנות.
מהלך זה עולה בקנה אחד עם דחיפה רחבה יותר ל לבנות מערכת אקולוגית דיגיטלית תחת שליטה מקומיתבין הצעדים נמצאת השקת MAX, אפליקציית מסרים בבעלות המדינה שהממשלה מתכננת להתקין מראש בטלפונים סלולריים הנמכרים במדינה כחלופה "ניתנת לניהול" יותר לשליחויות זרות.
המאבק עם פלטפורמות אינו חדש. בשנת 2018, נעשה ניסיון לחסום את טלגרם בשל דחיית מפתחות הצפנה. ולמרות שהאיסור הוסר בשנת 2020, המתיחות נמשכה: בשנת 2022, מטה סווגה כ"ארגון קיצוני" ופייסבוק ואינסטגרם נחסמו, וטלגרם נקנסה לאחרונה על כך שלא איתרה נתוני משתמשים רוסים בשרתים שלה במדינה.
תרחיש לטווח קצר ובינוני
כל עוד ההגבלה נמשכת, מפעילים יכולים להחיל מסננים טכניים סלקטיביים אשר פוגעים או מעכבים את תעבורת הקול והווידאו בשירותים אלה. מומחים מציינים כי מצב זה עלול לעודד משתמשים לעבור לחלופות מקומיות ולהפחית את היקף התקשורת המוצפנת הלא מפוקחת.
עבור המשתמש הממוצע, ייתכן שיחות יחוו ניתוקים, השהייה או כשלים, כל עוד ההודעות נשארות. חברות ואנשי מקצוע המסתמכים על כלים אלה לשירות לקוחות או מכירות, יעשו זאת בחוכמה אם יאפשרו ערוצים חלופיים (שירות טלפון מסורתי, אפליקציות אחרות שאושרו באופן מקומי או שיחות וידאו ארגוניות) כדי להבטיח המשכיות.
הפנורמה המצוירת היא של חסימה חלקית המתמקדת בשיחות וואטסאפ וטלגרם, שהוצדקה על ידי מוסקבה כתגובה להונאה ומותנית ב"ציות" של הפלטפורמות. על רקע ריבונות דיגיטלית ואפליקציות חדשות בבעלות המדינה, היקף ומשכן בפועל של ההגבלות יהיו תלויים במשא ומתן טכני ומשפטי בין הצדדים.