על פי א דו"ח משווק אלקטרוני, מסחר אלקטרוני באינדונזיה חווה צמיחה מתפרצת. חברת המחקר מגלה כי קונים דיגיטליים באותה מדינה, הם גדלים בקצב דו-ספרתי מתמשך ובסופו של דבר מתורגמים ל עשרות מיליוני קונים פעילים.
צמיחת מסחר אלקטרוני באינדונזיה
על פי אותו דוח, אחד הגורמים החשובים ביותר ב צמיחת המסחר האלקטרוני באינדונזיה חדירת האינטרנט בקרב צרכנים צעירים הייתה המפתח. הסיבה לכך היא שסוגי קונים אלה נוטה להיות הרבה יותר פעיל בקניות מקוונות בהשוואה לצרכנים מבוגרים.
בחקירה נוספת שערכה ה- איגוד הטלקומוניקציה האינטרנטית של פנילגגארה ג'אסה באינדונזיה בנוגע להרגלי האינטרנט של צרכנים באותה מדינה, הוכח כי חדירת האינטרנט במדינה מכוונת לצרכנים צעירים יותר.
ل תוצאות המחקר הם גם חשפו כי ה- חדירה לאינטרנט זה מ יותר מ 75% חדירת האינטרנט הייתה גבוהה יותר בקרב צרכנים בגילאי 10 עד 24 ו-25 עד 34. לעומת זאת, חדירת האינטרנט בקרב משתמשים בגילאי 35 עד 44 הייתה נמוכה משמעותית.
ההבדל הזה ב חדירה לאינטרנט בקרב צרכנים צעירים יותר, זה מקושר לקניות מקוונות. למעשה, האחוז הגבוה ביותר של קונים מקוונים במדינה זו הם קונים דיגיטליים. מגיע מקבוצת הגיל 18-34.
לבסוף, מוזכר גם כי קמעונאים מקוונים באינדונזיה שוקלים דרכים חדשות להגדיל את הכנסותיהם באמצעות זה, קטע הולך וגדל של רוכשי מסחר אלקטרוניהחדשות הטובות עבורם הן שסוג זה של צרכן צריך להיות מרכיב בסיסי בכל עסק. אסטרטגיה שיווקית באינטרנט להשיג את ההצלחה.
מנוף דמוגרפי ונייד
אינדונזיה משלבת א אוכלוסייה צעירה עם השימוש העצום בטלפונים ניידים: הרוב המכריע ניגשים לאינטרנט דרך הטלפון החכם ומבלים מספר שעות ביום מחוברים. בקרב סטודנטים ואנשי מקצוע צעירים, הזמן המושקע ברשתות חברתיות ובאפליקציות מסרים משמעותי במיוחד. יורה את גילוי מותגהקלה על המעבר הישיר לרכישה.
סביבה ניידת זו מחוזקת על ידי סדר היום הציבורי לדיגיטציה (כגון מפת הדרכים). להפוך את אינדונזיה ל-4.0ועל ידי הופעתם של חדי-קרן מקומיים שהפכו את המערכת האקולוגית למקצועית. התוצאה היא שוק שבו ה- מסחר אלקטרוני דומיננטי ומשפכי המרות מתוכננים "תחילה למובייל".
תשלומים דיגיטליים וארנקים אלקטרוניים
במדינה עם שיעור גבוה של אוכלוסייה ללא בנקאות, ה- ארנקים אלקטרוניים הפכו לשיטה המועדפת במסחר אלקטרוני. מפעילים כמו GoPay, OVO, Dana, LinkAja ו-ShopeePay הם מתחרים במבצעים אגרסיביים, מפשטים את תהליך התשלום ומפחיתים חיכוכים.
ההרחבה של תשלום ללא השפעהיחד עם התקדמות אפשרויות מימון כמו BNPL, הדבר מרחיב את סכום הרכישה הממוצע עבור צעירים, אשר מעריכים את מהירות ואבטחה מבלי להזין פרטי בנק עבור כל רכישה.
מסחר חברתי וקניות חיות
אינדונזיה היא מקרה מבחן ב - מסחר חברתיאוכלוסייה עם גיל ממוצע נמוך ופעילות גבוהה מאוד ברשתות חברתיות מציבה תוכן חברתי כגורם המניע העיקרי לקבלת החלטות. רכישות המונעות על ידי פוסטים ומודעות מהוות יותר ממחצית מכלל העסקאות החברתיות במגזרים מסוימים.
El קניות חיות זה הולך ומתחזק. חנות TikTok היא בנתה בסיס משתמשים עצום, עם חנויות שמשדרות בשידור חי וצוותים של מגישים שמציגים מוצרים בתורות. הטון הספונטני והנגיש של הסרטונים יוצר אמון והמרות מהירותהפיכת יוצרים למוכרים מרכזיים עבור דור ה-Z והמילניאלס.
פלטפורמות מובילות ודרכי כניסה
השוק הוא חצי מאוחד עם שחקנים כמו Tokopedia, Shopee, Bukalapak, Lazada ו- Blibli. פלטפורמות מרובות מוצרים הם מרכזים את התנועה ומציעים את מנוף ההגעה הטוב ביותר עבור מותגים חדשים.
כדי לבחון פוטנציאל ללא השקעה משמעותית, אסטרטגיות צוברות חשיבות חוצה גבולות דרך JD Indonesia, Shopee או Lazadaהמאפשרים מכירה ללא נוכחות פיזית. חשוב לשקול הסמכות מקומיות (חלאל, BPOM, SNI) ובטווח הבינוני, שיהיה שותף מקומי לצורך רישום, ייבוא והפצה.
קטגוריות מנצחות ומיקוד גיאוגרפי
אופנה ואלקטרוניקה הם מובילים את ההוצאות המקוונות ומהווים יותר ממחצית ההכנסות במספר פלטפורמות. צעירים מחפשים טרנדים, מחיר ומשלוח מהיר, עם השפעה רבה מצד יוצרים וביקורות.
עוד מ 75% מהעסקאות הם מתמקדים ב Java (ג'קרטה, בנדונג, סורבאיה). התחלה בערים גדולות מאיצה את הלוגיסטיקה של המייל האחרון ומשפרת את חוויית המשלוח.
אתגרים: נתונים, לוגיסטיקה והחזרות
צמיחה מביאה עמה אתגרים: אירועים של אבטחה cybersecurity הם העלו את הסטנדרטים הרגולטוריים והגבירו את רגישות הלקוחות. שקיפות, תאימות ו הגנת נתונים הם הפכו ביקורתיים.
בלוגיסטיקה, תקן השוק דוחף למשלוחים מהירים יותר ויותר, בעוד האופנה מתמודדת עם שיעורי תשואה גבוהיםמותגים רבים משלבים מדריכי מידות מדויקיםאיסוף עצמי בחנות וחוויות O2O לשיפור הרווחיות והנאמנות. שימוש ב-QR ותכונות ניידות מפחיתות את החיכוך במעבר מפיזי לדיגיטלי.
עבור חברות, הבנה של קונה צעיר אינדונזים שמקבלים החלטות בנייד, משלמים בארנקים אלקטרוניים, בוטחים ביוצרים ומצפים למיידיות הם ההבדל בין צמיחה לבין הישארות מאחור. אלו שיתאימו תוכן, תשלומים ולוגיסטיקה לציפיות אלו ייהנו משוק דינמי בעל פוטנציאל עצום.
