בטח, כשאתה מגדיר את המסחר האלקטרוני שלך, או אולי ברגע זה, עמדת בפני ניתוח ה-SWOT המפחיד. יתכן שבספרד אתה מכיר את זה כניתוח SWOT, טבלה המזהה את החוזקות, החולשות, ההזדמנויות והאיומים של הפרויקט שיש לך ביד. אבל, האם אתה באמת יודע מה זה ניתוח SWOT?
להלן אנו הולכים להבהיר על כך, אנו אגיד לך מה צריך לשים בכל אחד מהסעיפים ואיך להבין את זה כך שכל אחד, כשהוא מסתכל עליו, יודע הכל על הפרויקט בצורה מושלמת. שנתחיל?
מהו ניתוח ה-SWOT
כמו שאמרנו לך, ניתוח SWOT, או DAFO, הוא למעשה טבלה הקובעת מהן החוזקות, החולשות, ההזדמנויות והאיומים של פרויקט. במילים אחרות, זוהי דרך לעזור לזהות מה אתה מציע בעל ערך לפרויקט הזה ואת החסרונות שיש לך כרגע.
ראשי התיבות SWOT מתייחסים לארבע הנקודות החשובות של הניתוח, כלומר:
- F עבור חוזקות;
- או של הזדמנויות;
- ד לחולשות;
- ו-A לאיומים.
לאחר שכולם מרכיבים יחד, נאמר שניתן ליצור סקירה כללית של מצבך באותו רגע כדי לדעת אילו צעדים עליך לנקוט.
ניתוח זה כבר בן שנים רבות, מאז החלו להתפתח ולהשתמש בו בין 1960 ל-1970 בארצות הברית. אבל זה עדיין אחד החשובים והמשמשים ביותר בתוכניות עסקיות, שיווק וכו'. יוצריו היו M. Dosher, O. Benepe, A. Humphrey, Birger Lie ו-R. Stewart.
נכון להיום, יחד עם ניתוח CAME, הם מהשימושים ביותר ובפרויקטים רבים הם מתבקשים כחובה על מנת לבצע ניתוח פנימי (ואובייקטיבי) של המרכיבים המרכיבים אותו.
אילו אלמנטים מרכיבים את ניתוח ה-SWOT
מכיוון שאנו רוצים שתדע כיצד לבצע ניתוח SWOT טוב, עליך להבין את האזורים או האלמנטים בצורה מושלמת. פעמים רבות הניתוחים הללו חסרי תועלת כי הם לא פותחו בצורה נכונה, או כי כל המידע המתאים לא נחקר או נותח, או כי הוא נעשה כללי יותר ולא ספציפי לגבי חברה, פרויקט או אפילו מותג אישי.
לכן, כאן יש לך את כל מה שאתה צריך לדעת על כל אלמנט.
חוזקות
בניתוח SWOT או SWOT, כוחות הם הדברים שיש לנו שעושים אותנו חזקים. כלומר, מה אנחנו יכולים לעשות טוב יותר מחברות או עסקים אחרים.
לדוגמה, דמיין שאתה רוצה להקים מסחר אלקטרוני של בגדים. אחד היתרונות שלך עשוי להיות אריזה ייחודית בהתאמה אישית שתבלוט מהמתחרים.
דוגמה נוספת, עם אותה חנות מקוונת, האם תוכל להציע שירות לקוחות עם מספר 900? (שהן בחינם) בתוספת הודעות וואטסאפ ובנוסף תשומת לב 24/7, כלומר כל יום ובכל שעה.
כשאתה ממלא את הסעיף הזה, השאלה העיקרית שאתה צריך לשאול את עצמך היא "מה אתה יכול להתבלט או לעשות טוב יותר מאחרים?".
חולשות
אם לפני כן היו לנו החוזקות, כלומר היכולות או היכולות שאנחנו טובים בהן, עכשיו אנחנו הולכים לצד השני. במילים אחרות, מה חסר לנו או מה שלא עובד טוב. זה לא משחק "פרקליט השטן", אלא קרוב. אתה צריך להעריך אילו דברים פוגעים בך ולגרום להם להפוך לבעיה עבורך פנימית.
כדי לתת לך רעיון, אנו נותנים לך דוגמה נוספת. עם מסחר אלקטרוני של בגדים, אחת החולשות שאולי יש לך היא שהמלאי מוגבל. אַחֵר? שאין לך אפשרות לתשלום על ידי Bizum. או שאין לך מנויים לשלוח מיילים עם הצעות לקנות ממך.
באופן כללי, הם דברים שעדיין אין לך, אבל אפשר לשפר אותם.
הזדמנויות
רבים מאמינים שהזדמנויות הן למעשה שילוב של חוזקות וחולשות, מעין "תיקון" שנותן לך יותר הזדמנויות להשתפר. כדי שתבין את זה טוב יותר, אלו פעולות שאתה יכול לעשות כדי לשפר את העסק שלך.
לדוגמה, אם לפני חולשה לא אפשרה תשלום על ידי Bizum, הזדמנות תהיה לעשות זאת. אם החולשה היא שאין מנויים, הזדמנות תהיה ליצור אסטרטגיית גיוס ואסטרטגיית שיווק בדוא"ל כדי להגדיל את המנויים שלך.
לקבל את זה עכשיו? זה בעצם למצוא אפשרויות לפתור את החולשות שלך, יתר על כן, להגדיל את ההשפעה שלך על העסק או במגזר.
איומים
לבסוף, יש לנו את האיומים, שכפי שהשם מרמז, מתייחסים לבעיות החיצוניות שאתה עלול להתמודד איתן. במילים אחרות, הן הבעיות שעלולות להתעורר במגזר או עם התחרות. אבל גם עם משתמשים פוטנציאליים (קהל היעד שלך).
אנו משאירים לך דוגמה עם אותו מסחר אלקטרוני שהענקנו לך. איום אחד עשוי להיות שהמתחרים שלך הרבה יותר מבוססים ויש להם גם מדיניות תמחור הרבה יותר טובה משלך.
דוגמה נוספת יכולה להיות שאנשים מתקשים לקנות בגדים מבלי להתנסות בהם. ולא לדעת אם הם יאהבו את זה. מה משפיע על המכירות שלך.
דוגמה פשוטה יותר תהיה חנות מקוונת חדשה עם קמפיין פרסומי ותנאים למחירים, מכירות וכו'. שגורם לך לאבד לקוחות.
למה משמש ניתוח ה-SWOT?
אם זה עדיין לא ברור לך, אתה צריך לדעת שלניתוח SWOT יש מטרה רחבה למדי. מצד אחד, הוא מנסה לגרום לך לראות מה הם היתרונות התחרותיים שיש לך בהשוואה לשאר המתחרים, או כאלה שאפשר לבלוט בשוק (הווה או העתיד). מצד שני, הוא מציע לך חזון של הבעיות, הן פנימיות והן חיצוניות) כדי לדעת במה עליך להתמקד כדי להימנע מהן או לפחות לפתור אותן.
ולפני שאתה תוהה, ניתוח SWOT יאפשר לך גם לראות את הצמיחה שלך. על ידי ניתוח כל תחום, יהיה לך מידע שבעזרתו תוכל לשפר את החברה שלך או את הפרויקט שלך. במילים אחרות: יש לך מפת דרכים לפתור את הבעיות שנתקלת בהן תוך שימוש ביתרונות שיש לך לטובתך.
האם ניתוח ה-SWOT ברור לך יותר כעת? זה לא קל לעשות, אבל ברגע שאתה עושה את זה, זה יכול להפוך את המצב שבו אתה נמצא הרבה יותר ברור.