אנליטיקה, CRM וביג דאטה

El crms, על ראשי התיבות שלו באנגלית (ניהול קשרי לקוחות, או ניהול היחסים עם הלקוחות) הוא א אסטרטגיה שיווקית התמקד במענה לצרכי הלקוח. לשם כך, ניתוח נתונים המתקבלים ממקורות שונים. כאן הנתונים המסופקים על ידי נתונים גדולים והניתוח שלהם נכנס לתמונה. הנפח של נתונים שניתן להשיג מלקוחות ו משתמשים של אתר באמצעות שלו רכישות, שלו navegación והנתונים שהם משאירים עם פעולותיהם מציעים התאמה אישית רבה שיכולה להיות מנוצלת רק על ידי ניתוח הנתונים והקמתם אסטרטגיות קשור לתוצאות. בחלק זה נדבר על האחרונה חדשות ו ניתוח, CRM y נתונים גדולים לראות כיצד הם מתפתחים וכך לנתח את נטיות שמוטלים בעולם של שיווק דיגיטלי.