לפי דיווחים של משרד המסחר של ארצות הברית, שוק המסחר האלקטרוני בארה"ב שומר על קצב התרחבות מתמשך ככל שצרכנים מאמצים הזמנות מקוונות בקטגוריות מוצרים מרובות ולשלב ערוצים דיגיטליים עם חוויות בחנות.
המסחר האלקטרוני בארצות הברית שומר על עלייתו
הניתוחים האחרונים מראים כי הצמיחה של המכירות המקוונות ממשיכה לעקוף את סך המסחר הקמעונאי, מה שמחייב קמעונאים להתחזק פלטפורמות דיגיטליות, תוכן ותפעול כדי לענות על דרישות מגוונות יותר ויותר.
במונחים קרובי משפחה, מסחר אלקטרוני בארצות הברית האפיל על התקדמות הקמעונאות העולמית: בעוד שסך הקמעונאות צומח בקצב מתון, הערוץ הדיגיטלי מתקדם בעקביות בקצב שיעורים גבוהים חד-ספרתיים ואף דו-ספרתיים במגוון רחב של מגזרים. בנוסף, נתח הקמעונאות המקוון הוא נמצא ברמות חד-ספרתיות גבוהות ומטפס בהדרגה לעבר נתונים דו-ספרתיים, מונע על ידי בגרות השוק ושיפורים לוגיסטיים.
היבט מרכזי הוא המנהיגות של ערוץ ניידטלפונים חכמים מהווים את רוב תנועת הקמעונאות הדיגיטלית וחלק הולך וגדל מההזמנות. לאחרונה, הטלפון הפך לייצג כמעט שלושה רבעים מהביקורים לאתרי קמעונאות ומסביב שני שלישים מההזמנות. אפילו, המרה לשולחן העבודה זה בדרך כלל נשאר מעל, מה שמאלץ אופטימיזציה של תהליך התשלום, המהירות וחוויית המשתמש בנייד.
עובדות מרכזיות והתנהגות צרכנים בארה"ב
לארצות הברית יש חדירת אינטרנט מעל 90% ועוד של 300 מיליון משתמשים מחוברים, בסיס שמסביר את עומק הערוץ המקוון. אימוץ הדיגיטלי הואץ במהלך המגפה, וציפה למספר שנים של צמיחה בתוך רבעונים ספורים בלבד.
- נהגי רכישה מקווניםמשלוח חינם (כ-60%), קופונים והנחות (בערך חצי), החזרות חינם וקלות (כ-40%), תשלום מהיר (בערך שליש) ו מסירה מיידית (בערך שליש).
- שיטות תשלום: ה tarjetas לרכז כמחצית מהפעולות; ארנקים דיגיטליים הם כשליש; השאר מחולק בין חלופות אחרות, העברה y efectivo.
- שימוש בסמארטפוןכמעט 74% מהביקורים וכ-63% מההזמנות מגיעות ממכשירים ניידים. רכישות בסמארטפונים נפוצות ב מבוגרים בגילאי 18 עד 49 ומתקדם חזק ב מעל 65.
לגבי קטגוריות, אופנה (בגדים) והנעלה הם בין הפופולריים ביותר באינטרנט. החותם "תוצרת ארה"ב" זה מקובל באופן נרחב, ומוצרים מסוימים ממוצא ספרדי (למשל, הנעלה, אופנת כלות o האכלה) יש חנויות מתמחות כגון הספרדים, סְפָרַד y לה טיינדה.
מבנה שוק, B2B ולוגיסטיקה
אמזון בעברית היא מובילה בנוחות את שוק המסחר האלקטרוני הקמעונאי הארצי עם נתח מעל שליש של השוק ומחזור מקוון שעולה על מאות מיליארדיםאחריו עוקבים שחקנים כמו Walmart (נתח של כ-6%), תפוח עץ, eBay, יעד, הום דיפו, קוסטקו, בסט ביי, קרוואנה y קרוגר, אשר יחד מהווים יותר מחמישית מנתח השוק.
ב-B2B, הערוץ הדיגיטלי כבר מהווה כ- חמישית מהמכירות ומקשקשים לכיוון נפחים בסדר גודל של 1,8 טריליון דולר. בין שוק B2B הבולטים ביותר הם eWorldTrade, מקורות גלובליים, הונג קונג דוקטרינה, eBay y אמזון עסקים.
הלוגיסטיקה נשלטת על ידי מפעילים כגון אמזון בעברית, FedEx, DHL, יו פי אס, XPO לוגיסטיקה, DB Schenker y מפורש SFשירות הדואר USPS חיזקה את תפקידה באמצעות יוזמות כגון USPS Connect עבור מוכרים קטנים. אימוץ אוטומציה ובינה מלאכותית הפך קריטי לספיגת שיאי ביקוש, אופטימיזציה של מסלולים וקיצור זמני אספקה, בעוד שהפרופילים של טכנולוגיה ולוגיסטיקה נמנים עם אלו עם התחזית המקצועית הגדולה ביותר בעשור הקרוב.
מכירות מסחר אלקטרוני גלובליות
המכירות המקוונות ברחבי העולם צומחות בחוזקה: הן מוערכות להיות מעל 6 טריליוני דולרים כרגע, עם נתיב שתוביל אותם אל יעלה על 8 מיליארד בטווח הבינוני. הצמיחה השנתית היא בין 7% ו- 10%, עם דחיפה חזקה מצד ה- מסחר מקוון, שכבר עולה על ה- 2 מיליארדים. סין וארצות הברית בראש הדירוג, מרוכז יותר מ 2,3 מיליארדים של מכירות משולבות.
- מסלול צפוי: ~$5,1 א ~8,1 טריליון דולר בתוך אופק של שש שנים.
- צמיחה אחרונה: התקדמות שנתית סביב 8% –10%.
- דחף מבני: אימוץ נייד, האצה לאחר המגפה וגדולה יותר חדירה דיגיטלית של חברות וצרכנים.
| שנה | מכירות מסחר אלקטרוני גלובליות | שינוי שנתי |
| 2022 | 5,13 טריליון דולר | +% 6,0 |
| 2023 | 5,62 טריליון דולר | +% 9,7 |
| 2024 | 6,09 טריליון דולר | +% 8,4 |
| 2025 | 6,56 טריליון דולר | +% 7,8 |
| 2026 | 7,06 טריליון דולר | +% 7,5 |
| 2027 | 7,57 טריליון דולר | +% 7,2 |
| 2028 | 8,09 טריליון דולר | +% 6,9 |
מדריך מעשי: מכירה באמזון ארה"ב
מחקר ובחירהזיהוי קטגוריות עם ביקוש, שולי רווח ומדיניות נוחים. הערכת תחרות, עונתיות ודרישות רגולטוריות.
- חשבון המוכרהירשמו ב-Seller Central והגדירו פרטי מס, תשלום ואימות.
- רישומים ותמחורתמונות איכותיות, תיאורים משכנעים ו מחירים תחרותיים בהתחשב בעלויות ובתעריפים.
- מלאי ומשלוח: בחר FBA להאציל אחסון, הכנה ושירות לקוחות, או FBM לנהל את עצמך (עם אפשרות ל פריים דרך FBM אם תעמוד בהסכם הרמת השירותים).
- קידוםאופטימיזציה של קידום אתרים פנימי עם מילות מפתח ופעיל מודעות ממומנות כדי להשיג נראות.
- תשומת לב ושיפור מתמידניטור מדדים, מענה ללקוחות והשתמשות ביקורות כמנוף להמרה.
הַסעָדָהסיטונאים ומפיצים, יצרנים, הסדרים, פלטפורמות B2B כגון AliExpress/Alibaba ו ferias הם מסלולים נפוצים.
טיפים להצלחה: לבחור אחד נישה כמובן, לטפל ב- איכות, מנהל ביקורות, לבדוק תמחור ומודד מדדי KPI לצורך איטרציה.
שווקים אחרים ופרטי שוק
בנוסף לאמזון, בולטים הדברים הבאים: eBay (יד שנייה ומכירות פומביות), Walmart (נימיות מעולה ומסירה זריזה), Etsy (מלאכת יד ומוצרים ייחודיים), נויג (טכנולוגיה) ו בסט ביי (אלקטרוני). לכל פלטפורמה יש מדיניות ודרישות משלו: מומלץ להעריך אותם לפני הטיפוס.
ברמה הרגולטורית, ישנם הגבלות יבוא (למשל, חומרים או מוצרים מסוכנים המוסדרים על ידי FDAמומלץ שיהיה שותף מקומי או חברת בת לתמיכת לקוחות, קניין רוחני ותאימות פדרלי ומדינתי, כמו גם שליטה מנהגים (חשבונית מסחרית, רשימת אריזה ומסמכי ייצוא). א שותף לוגיסטיקה עם כיסוי ארצי וניסיון בהליכים, זה מפשט את ההתרחבות. אין צורך להקים חברה בארה"ב כדי למכור באינטרנט (ניתן לפעול כאדם פרטי או דרך זירות מסחר), למרות... למסד ישות מציע הטבות מס ותפעול; מבקש ייעוץ משפטי וחשבונאי התמחות. למידע נוסף, ניתן לעיין בדוחות מגזריים על מסחר אלקטרוני בארה"ב ולעבור אל משרדים כלכליים ומסחריים.
הסביבה האמריקאית משלבת ביקוש חזק, מנהיגות ניידת, לוגיסטיקה מתקדמת ותחרות עזה בהובלת קמעונאים גדולים ושווקים. מותגים שמשקיעים ב חווית לקוח, אוטומציה, תאימות רגולטורית ו-Omnichannel ממוצבים טוב יותר כדי ללכוד צמיחה מתמשכת של המסחר האלקטרוני במדינה.
