כשאתה יוצר עסק מסחר אלקטרוני, אתה בדרך כלל חושב על חנות מקוונת שבה לקוחות קונים את המוצרים שלך ואתה שולח אותם. אבל האמת היא שישנם מודלים עסקיים שונים של מסחר אלקטרוני, והבנתם יכולה לעזור לך לקבל החלטות טובות יותר עבור העסק שלך.
אבל מהם המודלים העסקיים של מסחר אלקטרוני? האם כולם ברי ביצוע? האם הם נותנים לך יותר הזדמנויות או שהם בלעדיים יותר? להלן נספר לכם על כל אלה שתוכלו למצוא. נתחיל?
עסק לצרכן (B2C)
לחשוב על חנות מקוונת זה לחשוב על זה סוג המודל העסקי של מסחר אלקטרוני. זה מאופיין במכירה ישירה של מוצרים או שירותים מחברה (אתה) לצרכן סופי (הלקוח שלך). לשם כך, הם משתמשים בפלטפורמות מקוונות כדי לקרב מוצרים או שירותים ללקוחותיהם, ולאפשר להם לרכוש אותם מבלי להתעסק עם מתווכים.
דוגמה לכך היא אמזון. היא מציעה מגוון רחב של מוצרים הנמכרים לצרכני קצה.
עסק לעסק (B2B)
עסק אחר של מסחר אלקטרוני שכדאי לקחת בחשבון קשור אליו העסקאות המתבצעות בין חברות. כלומר, חברה אחת מוכרת מוצר לחברה אחרת.
כדי להקל עליך להבין, דמיינו שיש לכם חברת שוקולד. אבל, כדי להיות מסוגל להכין אותם, אתה צריך את החומרים. אז אתה הולך לחברה אחרת לקנות אותם. בעיקרון, מה שאתה עושה זה לקנות מחברה כדי לייצר את המוצרים שלך ואז למכור אותם לצרכנים.
אפשרות פשוטה נוספת היא חנות מחשבים שמוכרת מחשבים בהתאמה אישית. חברה זו קונה את החלקים מחברה אחרת כדי שתוכל לבנות את המחשבים הללו.
צרכן לצרכן (C2C)
בתוך המודלים העסקיים של מסחר אלקטרוני, זה כולל: צרכנים והעסקאות המתרחשות ביניהם. לדוגמה, דמיינו שיש לכם מוצר בבית שאתם כבר לא משתמשים בו ואתם רוצים למכור אותו. אתה מפרסם אותו בפלטפורמה ומוכר אותו לאדם אחר.
זה נקרא מכירה מצרכן לצרכן, והפלטפורמה בה היא מתרחשת פועלת כמתווך. כל מה שהיא עושה זה להקל על העסקה ובמקרים מסוימים גם לגבות עמלה על המכירה.
הדוגמה המובהקת ביותר היא Wallapop, Vinted או אפילו eBay. בכולם אנשים פרטיים (אם כי יש גם חברות) הם שמוכרים את המוצרים, יד שנייה או חדשים. אבל ברוב המקרים זה רק מוצר אחד או שניים.
צרכן לעסק (C2B)
אתה לא חושב כך צרכן יכול להציע מוצרים או שירותים לחברות? זה באמת קיים, וזה נפוץ יותר ממה שאתה יכול לחשוב כשאתה חושב על פלטפורמות עצמאיות המוצעות לעסקים.
זה מורכב מאדם או צרכן המציע את המוצרים או השירותים שלהם לחברה. לדוגמה, ניתן להציע שירותי עיצוב גרפי לחברה ליצירת לוגו או זהות ויזואלית. או שאתה יכול להציע את המוצרים שלך למכירה בבית, ובכך להרחיב את סל המוצרים הזמין ללקוחות שלך.
למרות שזו לא הנורמה, מכיוון שבדרך כלל מדברים על אנשי מקצוע המציעים את שירותיהם לחברות, ייתכן שיש גם אנשים שעושים זאת כתחביב או שעושים זאת רק בזמנם הפנוי.
מודל מנוי
גם אם אתה לא רואה את זה כמסחר אלקטרוני, האמת היא שזה יכול לקרות. תארו לעצמכם את זה: יש לכם חנות בלעדית שמציעה הנחות או מוצרים מוגבלים ויוקרתיים. כדי למנוע מכולם לקנות, הגדרת מנוי. רק מי שנרשם מקבל גישה למוצרים המיוחדים האלה במהדורה מוגבלת.
המטרה היא הצע מוצרים או שירותים חוזרים ואיכותיים המצדיקים תשלום מנוי כדי לגשת אליהם. אחרת, הם לא היו מקבלים אותם. וגם אם אתה לא רואה את זה, האמת היא שזה מטפח נאמנות לקוחות אם אתה מציע להם משהו שתואם את הצרכים או האינטרסים שלהם. בנוסף, זה נותן לך הכנסה צפויה עבור העסק שלך.
דוגמה לכך היא פלטפורמות סטרימינג. אבל יותר ממוקד בעסקים, יש לך, למשל, את Privalia, שמחייבת אותך להירשם כדי לראות את ההצעות. במקרה זה, הם לא מבקשים ממך כלום להירשם, אבל אתה חייב להיות במאגר הנתונים שלהם כדי לגשת לרכישה (זו דרך להשיג את פרטי הקשר שלך).
מודל פרימיום
קשור לאמור לעיל, יש לך את מודל ה-freemium, שמבוסס עליו לשלב שירותים בחינם, אולי מוצר או שירות בסיסי ללא עלות; ושירות תשלום, עם מוצר או שירות מלא ופונקציונלי יותר.
דגם זה אידיאלי עבור יישומים, כלים טכנולוגיים וכו'.
Dropshipping - דרופשיפינג
בין המודלים העסקיים של מסחר אלקטרוני, יש לך גם את הדרופשיפינג הידוע. הוא מאופיין ביצירת חנות מקוונת שבה אתה לא צריך לדאוג לגבי משלוח או מלאי מוצרים.. בתמורה לתשלום חודשי, חברה אחרת מטפלת במשלוח המוצרים שהלקוחות שלכם רוכשים מכם.
לעסק הזה יש את היתרונות והחסרונות שלו, אבל כשאתה מתחיל, זה יכול להיות דרך לחסוך כסף ועדיין להשיג נוכחות מקוונת ולבנות זהות מותגית לעתיד.
מודל אשראי
זהו אחד המודלים העסקיים הפופולריים ביותר של מסחר אלקטרוני. זה מורכב מ לרכוש את המוצרים או השירותים אך מבלי לשלם עבורם באופן מיידי. במציאות, התוכנית היא לשלם להם בעתיד או בתשלומים, כך שהלקוח נוטה יותר לקנות בידיעה שהוא לא צריך לשלם מיד.
דוגמה לכך היא אחת מאמצעי התשלום של אליאקספרס, בה אינך מחויב עבור הרכישה שלך עד לקבלת ואישור קבלת המוצר.
כפי שאתה יכול לראות, ישנם מודלים עסקיים רבים של מסחר אלקטרוני. ההחלטה הסופית צריכה להתבסס על סוג העסק שאתה רוצה לנהל כדי לקבוע איזה מהם הכי מתאים לך. ובכל זאת, זה לא רעיון רע לשלב כמה עסקים או אפילו ליצור מודל חדש. זה יעזור לך להתבלט מהמתחרים.