מהי הרשת החברתית הטובה ביותר למשוך לקוחות

מה אם פייסבוק, אינסטגרם, TikTok, X (לשעבר טוויטר), מוצפים בכל כך הרבה רשתות חברתיות? כשאתה פותח מסחר אלקטרוני אתה יודע שאחד הערוצים שתצטרך לנהל הוא רשתות חברתיות. אבל מהי הרשת החברתית הטובה ביותר למשוך לקוחות?

התשובה לשאלה זו אינה כל כך פשוטה כפי שאתה עשוי לחשוב בעצם. ולא כל כך מורכב שצריך להתווכח הרבה. אז מה דעתך שנדבר על זה?

מהי הרשת החברתית הטובה ביותר למשוך לקוחות

התשובה המהירה תהיה כולם. התשובה המורכבת תלויה.

כל רשת חברתית מתמקדת בסוג של קהל. למרות שאולי נראה לנו שכולם מתייחסים לכולם, האמת היא שזה לא כך. לכל אחד מהם יש קהל עדיפות שזה מה ששומר עליו ואחרי כמה שנים זה עשוי להשתנות.

לדוגמה, במקרה של TikTok, זה נורמלי שהרשת החברתית הזו מתמקדת בצעירים מתחת לגיל 25. אבל מאז השנה שעברה החלו להופיע סרטונים רבים למבוגרים, בנושאים שונים, לא רק מה שעשוי לעניין צעירים.

זה אומר שהיא משתנה ובעוד כמה שנים היא יכולה להיות רשת חברתית למבוגרים נוספים ותפנה את מקומה לעוד אחת שתצוץ.

במקרה של עם אינסטגרם, אלה מעל גיל 30-40 שהכי מחוברים כעת לרשת החברתית הזו.

ומי מהם מושך לקוחות? ובכן זה זה תלוי בקהל היעד אליו אתה פונה..

מה זה קהל היעד הזה?

אם מעולם לא שמעתם על קהל היעד לפני כן, כדאי שתדעו שהם האנשים שאליהם אתם ממקדים במסחר האלקטרוני שלכם. וזהו, כאשר יש לך חנות מקוונת, או מציע שירות, זה לא עבור כולם. במילים אחרות, כשזה מגיע לדעת למי אתה מוכר, התשובה היא לא לכולם. אבל לא כולם יתעניינו במה שאתה מוכר.

דוגמה ברורה: דמיין שיש לך צעצוע מסחר אלקטרוני. ובכן, אתה לא יכול להגיד שאתה מוכר לכולם, כי זה לא נכון. אנשים רווקים אולי לא צריכים צעצועים, ואם כן, זה יהיה ספורדי, כך שהם לא הלקוח העיקרי שלך. מצד שני, הורים לילדים שהמוצרים שלכם אידיאליים עבורם יהיו.

איך לדעת איזו רשת חברתית היא הטובה ביותר

בהתבסס על מה שסיפרנו לך למעלה, לכל רשת חברתית יש קהל יעד ספציפי, ותוכלו למצוא שם לקוחות אם תדעו לבסס בהם אסטרטגיה חברתית טובה. אבל הדבר הראשון שאתה צריך הוא לדעת איזה סוג של קהל יש בכל אחד.

כך, במקרה של פייסבוק, אתה הולך לפגוש אנשים מהשוליים מגיל 18 עד 39 שנים (אלה הם קצת יותר ממחצית מהאנשים ברשת החברתית), ואחריהם אלה שבין 40 ל-64 שנים.

פייסבוק מתמקדת יותר בהפיכת המותג שלך לידוע ולהגביר את מכירות המסחר האלקטרוני שלך. לכן התכולה מתמקדת הרבה במוצרים שיש לכם בחנויות שלכם. הבעיה היחידה היא שפייסבוק מסתירה הרבה דפי חברה, ולכן קשה להגיע ללקוחות, אלא אם כן משלמים ומפעילים קמפיינים.

מצד, אינסטגרם מתמקדת בדרך כלל בצעירים בין גיל 18 ל-24 הם מחפשים במיוחד תוכן מהיר, כמו סיפורי אינסטגרם או סרטונים קצרים. למעשה, הגלילה גורמת להם לגלול מעבר ולבלות רק שלוש שניות, וזה הזמן שעליך ללכוד את תשומת הלב שלהם או שהם יעברו לתוכן אחר.

לאינסטגרם, הדבר הכי חשוב זה צילומים, אבל גם סרטונים. למעשה, לשניהם, במיוחד השני, חשיבות הולכת וגוברת, מה שהופך אותם לצרוכים ולוויראליזציה הרבה יותר טובה.

במקרה הזה, המקום שבו אתה צריך לתקוף הכי הרבה הוא ב-Reels and Stories. הם אלה שעובדים הכי טוב עכשיו.

לגבי יוטיוב, לפי נתונים באינטרנט, הקהל העיקרי ברשת החברתית הזו הוא בין 16 ל-45 שנים. ויותר ממחצית, למרות שזה אולי נראה מדהים, הן נשים.

עבור YouTube, התוכן החיוני הוא הסרטונים, אבל כדי למשוך לקוחות באמת צריך שהם יהפכו לוויראליים, וזה אומר לעבוד טוב מאוד על קידום אתרים ולהיות בעל תוכן שמושך ומעניין.

X, או שנקרא בעבר טוויטר, הוא מתמקד בגברים, שכן 70% מהקהל הוא גברים. מי שמשתמש בו הכי הרבה נמצאים ב- נע בין 25 ל-49 שנים.

X מבוסס על תוכן עם מעט מאוד טקסט אבל עם תמונות בולטות. בנוסף, מדובר בתוכן מהיר, כך שהוא נשכח במהירות אלא אם כן הוא הופך לוויראלי. מכאן שזו הרשת שבה אתה צריך לפרסם כמעט כל הזמן כדי לקבל נראות. לגבי לקוחות, כן, זה יכול להביא לך, אבל אתה צריך לפרסם הרבה על זה כדי לקבל את זה.

לקהל הרבה יותר צעיר, מגיל 10 עד 29, יש Tiktok, הרשת החברתית שלעת עתה היא המקום שבו רוב המשתמשים נשארים מחוברים (גם בשל הגלילה הנעשית בה, צורכת את התוכן מבלי שבקושי מבינים זאת).

כאן זה גם הסרטונים שמושכים את העניין הרב ביותר, אבל אלה, כדי באמת לעבוד, צריכים להיות די אטרקטיביים ולאורך זמן קצר מאוד. למרות שהכל תלוי, כי יש פרופילים עם סרטונים ארוכים יותר שגם מצליחים. כמובן שזו לא הרשת החברתית הנפוצה ביותר, למעשה העמדה הזו שייכת לפייסבוק.

לבסוף, זה הרשת החברתית לינקדאין, שלמרות שהיא רשת מקצועית ומשמשת בעיקר לחיפוש עבודה, האמת היא שרואים יותר ויותר פרסומים מסוג אחר. במקרה הזה, הקהל העיקרי של הרשת הוא בין 25 ל-34 שנים, יותר ממחצית גברים.

לינקדאין היא לא רשת חברתית שבה אתה צריך להשתמש כדי למשוך לקוחות, אלא כדי ליצור קשרים כדי למצוא עבודה. לכן, מבין כל הרשתות החברתיות, זו הרשת שיכולה להביא לך הכי מעט לקוחות למסחר האלקטרוני שלך.

עכשיו זה תלוי בך למצוא את הרשת החברתית הטובה ביותר למשוך לקוחות בהתאם למסחר האלקטרוני שיש לך ולסוג הקהל שאתה מוכר לו בדרך כלל.