מהי הרשת החברתית הטובה ביותר למשוך לקוחות

מה אם פייסבוק, אינסטגרם, TikTok, X (לשעבר טוויטר), מוצפים בכל כך הרבה רשתות חברתיות? כשאתה פותח מסחר אלקטרוני אתה יודע שאחד הערוצים שתצטרך לנהל הוא רשתות חברתיות. אבל מהי הרשת החברתית הטובה ביותר למשוך לקוחות?

התשובה לשאלה הזו אינה פשוטה כפי שאתם עשויים לחשוב. והיא לא כל כך מורכבת שהיא דורשת דיון רב. אז מה דעתכם שנדבר עליה?

מהי הרשת החברתית הטובה ביותר למשוך לקוחות

התשובה המהירה תהיה כולם. התשובה המורכבת תלויה.

כל רשת חברתית מכוונת לסוג מסוים של קהל. למרות שנראה שכולן מתאימות לכולם, זה לא המקרה. לכל אחת מהן יש קהל עיקרי שמקיים אותה, וקהל זה יכול להשתנות עם הזמן.

לדוגמה, במקרה של TikTok, זה נורמלי שהרשת החברתית הזו מתמקדת בצעירים מתחת לגיל 25. אבל מאז השנה שעברה החלו להופיע סרטונים רבים למבוגרים, בנושאים שונים, לא רק מה שעשוי לעניין צעירים.

זה אומר שהיא משתנה ובעוד כמה שנים היא יכולה להיות רשת חברתית למבוגרים נוספים ותפנה את מקומה לעוד אחת שתצוץ.

במקרה של עם אינסטגרם, אלה מעל גיל 30-40 שהכי מחוברים כעת לרשת החברתית הזו.

ואיזה מהם מושך לקוחות? ובכן, זה תלוי בקהל היעד שלך.

מה זה קהל היעד הזה?

אם מעולם לא שמעתם על קהל יעד, כדאי שתדעו שהוא מתייחס לאנשים שאתם מכוונים אליהם בעסק המסחר האלקטרוני שלכם. כשיש לכם חנות מקוונת או שאתם מציעים שירות, זה לא מתאים לכולם. במילים אחרות, כשמדובר בגילוי למי אתם מוכרים, התשובה היא לא לכולם. אבל לא כולם יתעניינו במה שאתם מוכרים.

דוגמה ברורה: דמיין שיש לך צעצוע מסחר אלקטרוני. ובכן, אתה לא יכול להגיד שאתה מוכר לכולם, כי זה לא נכון. אנשים רווקים אולי לא צריכים צעצועים, ואם כן, זה יהיה ספורדי, כך שהם לא הלקוח העיקרי שלך. מצד שני, הורים לילדים שהמוצרים שלכם אידיאליים עבורם יהיו.

איך לדעת איזו רשת חברתית היא הטובה ביותר

בהתבסס על מה שדנו בו עד כה, לכל רשת חברתית יש קהל יעד ספציפי , ותוכלו למצוא בה לקוחות אם תדעו כיצד לבסס אסטרטגיית מדיה חברתית טובה. אבל הדבר הראשון שאתם צריכים לעשות הוא להבין איזה סוג של קהל נמצא בכל פלטפורמה.

כך, במקרה של פייסבוק, תמצאו אנשים בטווח הגילאים 18 עד 39 (אלה קצת יותר ממחצית האנשים ברשת החברתית), אחריהם בני 40 עד 64.

פייסבוק מתמקדת יותר בהפיכת המותג שלך לידוע ולהגביר את מכירות המסחר האלקטרוני שלך. לכן התכולה מתמקדת הרבה במוצרים שיש לכם בחנויות שלכם. הבעיה היחידה היא שפייסבוק מסתירה הרבה דפי חברה, ולכן קשה להגיע ללקוחות, אלא אם כן משלמים ומפעילים קמפיינים.

אינסטגרם, לעומת זאת, נוטה להתמקד בצעירים בגילאי 18 עד 24 המחפשים בעיקר תוכן מהיר, כמו סטוריז באינסטגרם או סרטונים קצרים. למעשה, אופי הגלילה של הפלטפורמה אומר שהם יגללו דרכה ויבלו בה רק שלוש שניות, וזה הזמן שיש לכם כדי ללכוד את תשומת ליבם לפני שהם עוברים לתוכן אחר.

לאינסטגרם, הדבר הכי חשוב זה צילומים, אבל גם סרטונים. למעשה, לשניהם, במיוחד השני, חשיבות הולכת וגוברת, מה שהופך אותם לצרוכים ולוויראליזציה הרבה יותר טובה.

במקרה הזה, המקום שבו אתה צריך לתקוף הכי הרבה הוא ב-Reels and Stories. הם אלה שעובדים הכי טוב עכשיו.

בנוגע ליוטיוב, לפי נתונים שמסתובבים באינטרנט, הקהל העיקרי ברשת חברתית זו הוא בין הגילאים 16 ל-45. ויותר ממחציתם, למרות שזה אולי נראה מדהים, הן נשים.

עבור YouTube, התוכן החיוני הוא הסרטונים, אבל כדי למשוך לקוחות באמת צריך שהם יהפכו לוויראליים, וזה אומר לעבוד טוב מאוד על קידום אתרים ולהיות בעל תוכן שמושך ומעניין.

X, לשעבר טוויטר, מכוון לגברים, כאשר 70% ממשתמשיו הם גברים. המשתמשים הנפוצים ביותר בו הם בגילאי 25 עד 49.

X מבוסס על תוכן עם מעט מאוד טקסט אבל עם תמונות בולטות. בנוסף, מדובר בתוכן מהיר, כך שהוא נשכח במהירות אלא אם כן הוא הופך לוויראלי. מכאן שזו הרשת שבה אתה צריך לפרסם כמעט כל הזמן כדי לקבל נראות. לגבי לקוחות, כן, זה יכול להביא לך, אבל אתה צריך לפרסם הרבה על זה כדי לקבל את זה.

עבור קהל צעיר בהרבה, מגיל 10 עד 29, יש את טיקטוק, הרשת החברתית שבינתיים, היא המקום שבו רוב המשתמשים נשארים מחוברים (גם בגלל הגלילה שמתרחשת בה, ועוברת לצריכת התוכן מבלי לשים לב).

כאן זה גם הסרטונים שמושכים את העניין הרב ביותר, אבל אלה, כדי באמת לעבוד, צריכים להיות די אטרקטיביים ולאורך זמן קצר מאוד. למרות שהכל תלוי, כי יש פרופילים עם סרטונים ארוכים יותר שגם מצליחים. כמובן שזו לא הרשת החברתית הנפוצה ביותר, למעשה העמדה הזו שייכת לפייסבוק.

לבסוף, יש את לינקדאין, רשת מקצועית המשמשת בעיקר לחיפוש עבודה , אך מציגה יותר ויותר סוגים אחרים של פוסטים. בסיס המשתמשים העיקרי שלה הוא בגילאי 25 עד 34, כאשר יותר ממחציתן גברים.

לינקדאין היא לא רשת חברתית שבה אתה צריך להשתמש כדי למשוך לקוחות, אלא כדי ליצור קשרים כדי למצוא עבודה. לכן, מבין כל הרשתות החברתיות, זו הרשת שיכולה להביא לך הכי מעט לקוחות למסחר האלקטרוני שלך.

עכשיו זה תלוי בך למצוא את הרשת החברתית הטובה ביותר למשוך לקוחות בהתאם למסחר האלקטרוני שיש לך ולסוג הקהל שאתה מוכר לו בדרך כלל.