מספר מעקב אחר מסחר אלקטרוני: כיצד לעקוב אחר הזמנות ולמטב את חוויית המשתמש

מספר המעקב במסחר אלקטרוני משמש לזיהוי ומעקב אחר משלוחים מרגע עזיבתם את החנות ועד להגעתם ליעדם. בעת ביצוע רכישה בחנות מקוונת, בדרך כלל תקבלו דוא"ל אישור, שמשמעותו למעשה שהרכישה הושלמה. מזהה זה הוא המפתח לצפייה באבני דרך כגון איסוף, הובלה, מכס, משלוח ומשלוח סופי.

מדוע חשוב לדעת את מספר המעקב?

אימייל שני יודיע לך שהפריט שרכשת נשלח. אימייל זה יכלול את פרטי הרכישה שלך, כתובת המשלוח, מספר המעקב ושירות המשלוח בו נעשה שימוש. שמירת אימייל זה ומספר המעקב תאפשר לך לבדוק את סטטוס ההזמנה שלך בכל עת.

ידיעת מספר המעקב הזה חשובה מכיוון שתוכלו לעקוב אחר מסע המוצר שלכם מרגע עזיבתו את מחסן החברה ועד הגעתו לכתובתכם. לשירותי משלוחים ושירותי אספקה ​​יש אתר אינטרנט שתוכנן במיוחד למעקב אחר משלוחים. זה גם מפחית את הצורך בשאלות WISMO (איפה ההזמנה שלי) ומספק שקיפות רבה יותר.

כיצד לעקוב אחר מוצרים ברשת?

אם אתם קונים מוצר מחנות מסחר אלקטרוני כלשהי וקיבלתם מספר מעקב, הדבר הראשון שעליכם לעשות הוא לברר איזו חברה מטפלת במשלוח. תוכלו למצוא מידע זה בדוא"ל האישור שמודיע לכם שהמוצר נשלח. בדרך כלל הוא מופיע גם בחשבונכם תחת היסטוריית הזמנות.

כפי שציינו קודם לכן, לכל חברת שילוח יש בדרך כלל מדור באתר האינטרנט שלה המוקדש למעקב אחר הזמנות. פשוט גשו לדף זה, הזינו את מספר המעקב בשדה המתאים ולאחר מכן לחצו על "מעקב" או "מעקב". אם המערכת אינה מזהה את הקוד, בחרו ידנית את חברת השילוח.

לאחר מכן, תראו מידע על סטטוס המשלוח ותוכלו לראות היכן נמצא המוצר שלכם, כמו גם את תאריך האספקה ​​המשוער. תוכלו גם להשתמש במעקבים אוניברסליים כמו 17TRACK עבור מספר ספקים בו זמנית או בפלטפורמות ניהול משלוחים כמו ShipStation.

מעקב אחר DHL eCommerce: פורמטים ופורטלים רשמיים

DHL eCommerce מטפלת במשלוחים בינלאומיים ומשלוחים עד למייל האחרון באמצעות רשת DHL ושירות הדואר המקומי. מעקב בדרך כלל מציג אירועים מ-DHL, ובמקום היעד, משירות הדואר הארצי. לעיתים, ייתכן שתצטרכו ליצור קשר עם סניף הדואר המקומי באמצעות המספר המוכר באותה מדינה.

• פורמטי מעקב נפוצים: מתחילים ב-GM, LX, RX, UV, CN, SG, TH, IN, HK, MY; ויכולים להיות באורך של 10 עד 39 תווים. דוגמאות: GM2951173225174494, LX000000000DE, CNAPZ300047833.
• פורטלים רשמייםwebtrack.dhlglobalmail.com; logistics.dhl (מציג נתוני שולח/מקבל/ערך); dhlecommerce.asia למשלוחים אל/מאסיה.
• חלקים:
  • משלוחים מארה"ב: מעקב DHL eCommerce בארה"ב (בדרך כלל מתחיל ב-GM + ספרות).
  • אסיה/פסיפיק: מעקב ב-DHL eCommerce Asia (קידומות CN, TH, MY, ID, AU, HK).
  • אירופה: חבילת DHL למספרים בני 10 או 20 ספרות.
  • אם זה DHL Express: השתמשו בפורטל Express.
• שיטות דואר/חבילות גלובליותPacket Plus Priority (משלוח בדואר עם מסירה לספק מקומי), Packet Plus International (חסכוני עם אבני דרך), Parcel Intl Standard (עד 44 ק"ג), Parcel International Direct (עד 20 ק"ג לשווקים מרכזיים), SM Parcel Expedited/Expedited Max/Ground/BPM Ground. כל שיטת פעולה כרוכה ברמות שונות של אירועים ומועדים אחרונים.

טיפ : עוקבים אוניברסליים משתלבים עם פורטלים של DHL eCommerce ומציגים מידע מאוחד, כולל המספר המקומי החדש לאחר הקצאתו מחדש.

מועדים אחרונים, אירועים ומכס: למה לצפות

המשלוח מתבצע בדרך כלל על ידי דואר מקומי במהלך חלון המשלוחים הרגיל שלו. זמני המשלוח תלויים בשירות הנבחר. אירועי מזג אוויר, שיא הפעילות ובדיקות מכס עשויים להאריך את זמני המשלוח.

אם הפריט לא יגיע תוך מספר ימים ממועד המסירה המשוער , יש ליצור קשר עם השולח או עם החנות המקוונת כדי לדווח עליו כאבוד. חלק מההליכים יכולים להתבצע רק על ידי המוכר.

שינויי כתובת אפשריים בדרך כלל רק אם הכתובת החדשה נמצאת באותו אזור משלוח כמו של חברת המשלוחים. חברת המשלוחים עשויה לארגן ניסיון משלוח שני.

מכס : כל המשלוחים הבינלאומיים חייבים לעבור דרך המכס. הרשויות עשויות לדרוש מידע נוסף, מכסים או מיסים , ועשויות ליצור קשר עם הנמען במידת הצורך.

מדריך מלא כיצד למצוא את מספר המעקב שלך ב-Shopify

תוכן עניינים

1. מבוא
2. מהות מספרי המעקב במסחר אלקטרוני
3. כיצד להוסיף מספר מעקב לפני השלמת הזמנה
4. הוסף מספרי מעקב לאחר השלמת המעקב
5. הצג ונהל מספרי מעקב ב-Shopify Admin
6. מינוף תכונות Shopify ליעילות מעקב אופטימלית
7. מסקנה

בעולם המסחר האלקטרוני המהיר של ימינו, סוחרים ולקוחות כאחד מעריכים את היכולת לעקוב אחר הזמנות בזמן אמת. מספרי מעקב לא רק מספקים שקט נפשי אלא גם משפרים את חוויית הקנייה המקוונת על ידי הצעת שקיפות וזמני אספקה ​​צפויים. עבור בעלי חנויות ב-Shopify, ניווט בפלטפורמה כדי למצוא ולנהל את מספרי המעקב הללו הוא קריטי לשמירה על שירות לקוחות מעולה. מדריך זה יעזור לכם לאתר ולאוטומט את המעקב ב-Shopify.

מבוא

האם אי פעם הרגשתם מוצפים מהתכונות הנרחבות של Shopify, במיוחד כשניסיתם לאתר את מספר המעקב עבור הזמנה ספציפית? אתם לא לבד. אי אפשר להפריז בחשיבותם של מספרי מעקב במסחר אלקטרוני: הם מקלים על הקשר בין רכישות מקוונות למשלוח פיזי, ובונים אמון בין קונה למוכר. בעולם שבו סיפוק מיידי הוא לעתים קרובות הציפייה, היכולת לספק ללקוחות פרטים עדכניים על ההזמנות שלהם היא בהחלט יתרון. בין אם אתם משתמשי Shopify ותיקים או חדשים בפלטפורמה, הבנת אופן איתור וניהול יעיל של מספרי מעקב היא קריטית. שליטה בתכונות אלו משפרת את שביעות רצון הלקוחות ומפחיתה את מספר פניות התמיכה.

מהות מספרי המעקב במסחר אלקטרוני

מספר מעקב משמש כטביעת אצבע דיגיטלית של מסע החבילה מהמחסן לדלת הלקוח. הוא לא רק מספק מידע אלא גם משמש כאמצעי הגנה מפני מחלוקות אפשריות בנוגע למשלוח. עבור בעלי חנויות ב-Shopify, ניהול יעיל של מספרים אלה הוא קריטי להבטחת חוויית קנייה שקופה ואמינה. Shopify מרכזת נתונים אלה עבור כל הזמנה.

כיצד להוסיף מספר מעקב לפני השלמת הזמנה

הוספת מספר מעקב להזמנה ב-Shopify היא תהליך פשוט שיכול לשפר משמעותית את שביעות רצון הלקוחות. כך תעשו זאת:

1. מפאנל הניהול של Shopify, עבור אל 'הזמנות'.
2. בחר הזמנה בעל סטטוס תאימות של 'תואם חלקית' או 'לא תואם'.
3. בסעיף 'לא מולא', לחץ על 'השלם פריטים' כדי לפתוח את דף ביצוע ההזמנה.
4. תחת 'מידע מעקב', הזן את מספר המעקב של המשלוח שלך.
5. ייתכן ש-Shopify תזהה אוטומטית את פורמט מספר המעקב ותבחר עבורך ספק. אם לא, או אם הבחירה שגויה, תוכל בחר את הספק שלך באופן ידני בתפריט הנפתח.
6. אופציונלי: אם להזמנה שלך יש יותר ממספר מעקב אחד, לחץ על 'הוסף מספר מעקב נוסף' והזן את המספרים הנוספים.
   • הערה: כל מספרי המעקב חייבים להיות מאותו ספק.
7. אם הספק שלך אינו נתמך באופן מלא על ידי Shopify, או שתבחר 'אחר' מהתפריט הנפתח, תוכל להזין ידנית את כתובת URL למעקבודא שכתובת האתר מלאה, כפי שסופקה על ידי הספק שלך.

לאחר הוספת מספר המעקב, הוא יופיע אוטומטית בדף סטטוס ההזמנה של הלקוח, ותישלח אליכם אימייל אישור משלוח עם פרטי המעקב. אם אתם משתמשים ב-Shopify Shipping ורוכשים תווית משלוח דרך Shopify, מספר המעקב יתווסף אוטומטית להזמנה שלכם. פעולה זו מבצעת אוטומציה של הודעות הלקוח.

הוסף מספרי מעקב לאחר השלמת המעקב

מה קורה אם תקבלו מספר מעקב לאחר השלמת ההזמנה ? Shopify דואגת לכם:

1. בקטע 'הושלם' בהזמנה שלך, לחץ על 'הוסף מעקב'.
2. תועברו לתיבת הדו-שיח 'עריכת מעקב', שם תוכלו הזן את מספר המעקב של המשלוח שלך.
3. כמו קודם, ניתן לבחור ספק או הוסף את כתובת ה-URL למעקב באופן ידני במידת הצורך.

גמישות זו מבטיחה שגם לאחר השלמת ההזמנה, תוכלו לעדכן את לקוחותיכם לגבי מסע החבילה שלהם. עדכונים בזמן ימנעו תלונות.

הצג ונהל מספרי מעקב ב-Shopify Admin

עבור סוחרי Shopify, צפייה וניהול של מספרי מעקב חיוניים לניטור ביצוע הזמנות ולמענה לכל פניות של לקוחות. כך תוכלו לגשת לפרטים אלה :

1. עבור אל 'הזמנות' במנהל Shopify שלך.
2. לחץ על מספר ההזמנה שאתה מעוניין בו. מספרי מעקב מוצגים בקטע 'הושלם'.

ידיעת אופן איתור מהיר של מידע זה יכולה לחסוך לכם זמן ולעזור לכם לספק שירות לקוחות מעולה. הגדר תצוגות שמורות לפי סטטוס משלוח.

מינוף תכונות Shopify ליעילות מעקב אופטימלית

1. עדכוני מעקב אוטומטיים: נצלו את היכולת של Shopify לשלוח עדכוני מעקב באופן אוטומטי ללקוחות. זה לא רק משפר את חוויית הלקוח אלא גם מפחית את עומס העבודה על צוות שירות הלקוחות שלכם.
2. אינטגרציה עם שירותי תאימות: Shopify משתלבת בצורה חלקה עם שירותי אספקה ​​וחברות משלוח רבות. אינטגרציות אלו כוללות לעתים קרובות אחזור ועדכון אוטומטיים של מספרי מעקב.
3. התראות מותאמות אישית: התאם אישית את התראות המשלוח והמסירה כך שיכללו מידע מעקב ספציפי. מגע אישי זה יכול לשפר את מעורבות הלקוחות ואת שביעות רצונם.

ניהול יעיל של מספרי מעקב ב-Shopify לא רק מייעל את הפעילות הלוגיסטית אלא גם משפר משמעותית את חוויית הלקוח, בונה אמון ונאמנות. זרימת מעקב ברורה מחזקת את המותג ומפחיתה החזרות.

מדור שאלות נפוצות

שאלה 1: האם ניתן להוסיף מספר מספרי מעקב להזמנה אחת ב-Shopify? תשובה 1: כן. ניתן להוסיף מספר מספרי מעקב אם ההזמנה שלך מכילה פריטים שנשלחים בנפרד. זכור, כל מספרי המעקב עבור הזמנה אחת חייבים להיות מאותו ספק, אלא אם כן תזין ידנית את כתובות ה-URL למעקב. הפרדת משלוחים מסייעת לפלח את המשלוחים.

שאלה 2: כיצד לקוחות ניגשים למידע המעקב שלהם? תשובה 2: לקוחות יכולים לגשת למידע המעקב שלהם דרך דוא"ל אישור המשלוח שנשלח על ידי Shopify או על ידי צפייה בדף סטטוס ההזמנה שלהם. זה כולל קישורים גלויים וקבועים.

שאלה 3: מה קורה אם אני מזין מספר מעקב שגוי? תשובה 3: אם עשית טעות, תוכל לערוך את פרטי המעקב על ידי מעבר לקטע 'הושלם' בהזמנה שלך ולחיצה על 'ערוך מעקב'. אנא ודא שברשותך המידע הנכון והמלא כדי למנוע בלבול. אמת על ידי סריקה או העתקה/הדבקה.

שאלה 4: האם ניתן להוסיף מספרי מעקב באופן אוטומטי להזמנות של Shopify? תשובה 4: כן, אם אתם משתמשים ב-Shopify Shipping או בשירותי אספקה ​​תואמים, ניתן להוסיף מספרי מעקב באופן אוטומטי להזמנות שלכם. הפעילו Webhooks ואפליקציות לוגיסטיות.

שאלה 5: האם ניתן להתאים אישית את הודעות הדוא"ל עם מידע המעקב שנשלחות ללקוחות? תשובה 5: בהחלט. Shopify מאפשרת לך להתאים אישית תבניות התראות, כולל הודעות דוא"ל לאישור משלוח, כדי להתאים אותן טוב יותר למותג שלך ולספק מידע או הוראות נוספות ללקוחות שלך. הוסף חלון משלוח ופרטי תמיכה.

בעולם הדינמי של המסחר האלקטרוני, שמירה על מידע וגמישות היא המפתח. על ידי שליטה בשימוש במספרי מעקב ב-Shopify, אתם מעצימים את העסק שלכם לפעול בצורה יעילה יותר תוך כדי עמידה בציפיות הלקוחות. מעקב יזום מפחית חיכוכים לאחר המכירה.

בעת שליחת חבילה, ניתן להזין את מספר המעקב המשויך להזמנה זו. לאחר מכן, יש לשלוח את קישור המעקב ללקוח באמצעות דוא"ל. תהליך עבודה זה מבטיח מעקב ותקשורת.

לשם כך, עבור אל מודולים > חנות > הזמנות ולחץ על "פרטים" של ההזמנה הרלוונטית. אתר את שדה הספק הספציפי.

לאחר שסטטוס ההזמנה ישתנה ל"נשלח", יופיע שדה טקסט. בשדה "מספר מעקב של חברת הספק" ניתן להזין את מספר החבילה. אנא בדקו את הפורמט והקידומת.

מעקב אחר מספרי סידוריים בהזמנות הוא נוהג חיוני במסחר אלקטרוני, המבטיח מעקב ושקיפות בניהול מלאי ומשלוח. וב-Kubox, אנחנו יודעים איך להפוך את זה להצלחה! שיוך כל פריט למספר סידורי מייעל את ההחזרות והאחריות.

בפוסט זה, נחקור בפירוט מה כולל מעקב זה, מדוע הוא חשוב, ואילו עסקי מסחר אלקטרוני צריכים לראות בו חלק בלתי נפרד מפעילותם . המשיכו לקרוא ואל תפספסו דבר! יישומו משפר את השליטה התפעולית.

הכל על מעקב אחר מספרים סידוריים בהזמנות

מהו מעקב אחר מספר סידורי בהזמנות?

מעקב אחר מספרים סידוריים בהזמנות כרוך בהקצאת מזהה ייחודי לכל פריט, מה שמקל על מעקב אישי בכל שלב בתהליך הלוגיסטי. מספר סידורי זה נרשם במסד נתונים מרכזי, המאפשר לקמעונאים ולספקי שירותי לוגיסטיקה גישה למידע מפורט על כל מוצר בכל עת. מידע זה כולל פרטים על הייצור, האחסון, ההפצה והמכירה של כל פריט, מה שמאפשר ניהול מלאי יעיל יותר ושקיפות רבה יותר בפעילות העסקית. פירוט ברמת היחידה מונע פערים.

מדוע מעקב אחר מספר סידורי חשוב להזמנות?

מעקב אחר מספרים סידוריים בהזמנות מציע מספר יתרונות הן לקמעונאים והן לצרכנים. ראשית, הוא מבטיח את האותנטיות והלגיטימיות של מוצרים , ומסייע במניעת זיופים והונאה. צרכנים יכולים לאמת את האותנטיות של מוצר באמצעות המספר הסידורי שלו ולגשת למידע מפורט על מקורו וההיסטוריה שלו. יתר על כן, מעקב אחר מספרים סידוריים מקל על ניהול המלאי על ידי מתן מידע מדויק על הזמינות של כל פריט. קמעונאים יכולים לנטר את רמות המלאי שלהם בזמן אמת ולבצע התאמות לפי הצורך כדי לענות על דרישת השוק. זה גם מזרז ריקולים ושירות לאחר המכירה.

אילו עסקי מסחר אלקטרוני צריכים להשתמש במעקב אחר מספרים סידוריים בהזמנות?

כל עסקי המסחר האלקטרוני, במיוחד אלו המוכרים מוצרים או פריטים בעלי ערך גבוה הכפופים לתקנות ספציפיות , צריכים לשקול יישום מעקב אחר מספרים סידוריים בהזמנות. זה כולל מוכרי אלקטרוניקה, מכשירים רפואיים, מוצרי יוקרה וכל פריט אחר הדורש מעקב מדויק. על ידי יישום מעקב אחר מספרים סידוריים בהזמנות, עסקים יכולים לשפר את האבטחה והשקיפות של פעילותם, מה שיכול לבנות אמון צרכנים גדול יותר ולהגביר את נאמנות המותג. זה קריטי במגזרים הניתנים לביקורת.

כיצד ליישם מעקב אחר מספרים סידוריים בהזמנות?

יישום מערכת מעקב אחר מספרים סידוריים עבור הזמנות עשוי להיראות כמשימה מורכבת, אך עם תכנון נכון והכלים הנכונים, היא יכולה להיות תוספת יקרת ערך לפעילות העסקית שלך. להלן מספר צעדים מרכזיים שיש לקחת בחשבון בעת ​​יישום נוהג זה:

1. הערכת הצרכים הספציפיים של העסק: לפני תחילת היישום, חשוב להעריך את הצרכים והמטרות הספציפיים של העסק שלך בנוגע למעקב אחר מספרי סידוריים של הזמנות. אילו סוגי מוצרים העסק שלך מוכר? איזו רמת מעקב ובקרה אתה זקוק למוצרים אלה? מענה על שאלות אלו יעזור לקבוע איזה סוג של מערכת מעקב אחר מספרי סידוריים מתאים ביותר לעסק שלך.
2. בחירת הטכנולוגיה הנכונה: ישנן טכנולוגיות שונות הזמינות למעקב אחר מספרים סידוריים, החל ממערכות מבוססות ברקוד ועד פתרונות RFID (זיהוי תדר רדיו) מתקדמים יותר. חשוב לחקור ולבחור את הטכנולוגיה המתאימה ביותר לצרכים וליכולות העסקיות שלך.
3. אינטגרציה עם מערכת ניהול הזמנות: כדי להבטיח יישום חלק ויעיל, חיוני לשלב את מערכת מעקב המספרים הסידוריים עם מערכת ניהול ההזמנות הקיימת שלכם. זה יאפשר נראות ומעקב מלאים אחר המספרים הסידוריים לאורך כל תהליך ההזמנה, החל מקבלת המלאי ועד למשלוח ללקוח.
4. הכשרת צוות: לאחר הטמעת המערכת, חשוב להכשיר את הצוות כיצד להשתמש בה כראוי. זה כולל תיוג נכון של מוצרים עם מספרי סידור, רישום מידע רלוונטי במערכת והבנה כיצד להשתמש בנתונים שנאספו כדי לשפר את הפעילות העסקית.
5. בדיקות והתאמות: כמו בכל יישום חדש, חשוב לבדוק ביסודיות את מערכת מעקב המספרים הסידוריים שלך כדי לזהות בעיות פוטנציאליות או תחומים לשיפור. בצע התאמות לפי הצורך כדי להבטיח שהמערכת פועלת בצורה אופטימלית ועומדת ביעדים העסקיים שנקבעו.

Kubox: בעלת בריתך במעקב אחר מספרי סידור בהזמנות

ב-Kubox Logistic, אנו מבינים שניהול עסק מסחר אלקטרוני כרוך במשימות ואתגרים לוגיסטיים רבים. לכן אנו כאן כדי להציע לכם פתרון מקיף המטפל בכל ההיבטים הללו עבורכם, ומאפשר לכם להתמקד במה שחשוב ביותר: צמיחת העסק שלכם על ידי מכירת המוצרים שלכם. אנו גאים להיות שותף ה-3PL (לוגיסטיקה של צד שלישי) שלכם, הדואג לניהול האחסון והלוגיסטיקה של עסק המסחר האלקטרוני שלכם, כך שתוכלו ליהנות מחוויה נטולת דאגות ולהתמקד בהשגת יעדי העסק שלכם. שותף 3PL מאיץ את זמן המשלוח שלכם.

מעקב אחר מספרים סידוריים הוא נוהג חיוני במסחר אלקטרוני מודרני, המספק שקיפות, אבטחה ויעילות בניהול מלאי ומשלוחים. חברות המאמצות נוהג זה יכולות להציע חוויית קנייה מעולה ללקוחותיהן ולמטב משמעותית את פעילות הלוגיסטיקה שלהן. יישום מעקב אחר מספרים סידוריים יכול להיות השקעה חשובה עבור כל עסק מסחר אלקטרוני המבקש לשפר את התחרותיות שלו ולעמוד בציפיות הלקוחות בשוק תובעני יותר ויותר. יכולת מעקב היא יתרון תחרותי.

ב- Kubox, אנו מציעים שירותי אספקה ​​לעסק המסחר האלקטרוני שלך . אנו משתפים פעולה עם סוכנויות ורשתות הובלה מובילות כמו GLS, Sending, CBL, Boyacá, DHL ואחרות, מה שמעניק לנו הזדמנויות מרובות לשלוח כל סוג של הזמנה לכל יעד ברחבי העולם. אנו משלבים תעריפים ושירותים אופטימליים לכל מסלול.

אנו יכולים לעזור לכם בניהול מלא, כולל לוגיסטיקה, הכנת הזמנות ומשלוח ליעדים שונים (מחוזיים, ארציים או בינלאומיים). בקשו מידע נוסף. מיקור חוץ של תקופות שיא מפחית את עלויות התפעול.

ניתן לעקוב אחר חבילות המסחר האלקטרוני שלכם ב-KZ בשתי דרכים עיקריות: באמצעות דף המעקב הרשמי או פלטפורמות צד שלישי כמו 17TRACK. אם תבחרו להשתמש באתר צד שלישי, 17TRACK היא אפשרות מצוינת. ניתן גם לעקוב אחר החבילות שלכם ישירות מאתר האינטרנט של E-commerce KZ. הנה הפרטים: בחרו את הערוץ בהתבסס על זמינות הספק.

מעקב אחר חבילות מסחר אלקטרוני של KZ מהאתר הרשמי

שלב 1: בקרו בדף המעקב הרשמי של מסחר אלקטרוני של KZ. עברו לקטע "מעקב".

שלב 2: אתרו את הקטע "מעקב אחר המשלוח" או דומה בדף הבית. קטע זה נמצא בדרך כלל בפינה הימנית העליונה, בפינה השמאלית התחתונה או במיקום בולט אחר. לרוב הוא נמצא בכותרת הראשית או בקטע הראשי.

שלב 3: הזינו את מספר המעקב הייחודי שלכם, מזהה המשלוח, מספר ה-PRO או מזהה ההזמנה בשדה המיועד לכך. הימנעו מרווחים או מקפים מיותרים.

שלב 4: לחצו על "מעקב" או כפתור דומה לקבלת מידע מפורט. צפו בסטטוס, אבני דרך וזמן הגעה משוער.

תיהנו ממעקב יעיל ונוח עם מסחר אלקטרוני KZ. שמרו את הקישור לעיון עתידי.

שימוש בדף המעקב של 17TRACK עבור חבילות מסחר אלקטרוני של KZ

עקבו בקלות אחר חבילות המסחר האלקטרוני שלכם ב-KZ באמצעות 17TRACK, פלטפורמת מעקב לוגיסטי מקיפה ומדויקת. שילוב של מספר ספקים כגון USPS, UPS, FedEx, DHL ואחרים, בצע את השלבים הבאים: המנוע שלו מזהה אוטומטית את הספק.

שלב 1: בקרו בדף המעקב של 17TRACK. בחרו את השפה שלכם במידת הצורך.

שלב 2: הזינו את מספר המעקב שלכם למסחר אלקטרוני ב-KZ. אם יש לכם מספר מספרי מעקב גלובליים, תוכלו להזין את כולם בבת אחת, מופרדים באמצעות פסיקים ורווחים, או מספר אחד בכל שורה. אידיאלי למנהלי חנויות.

שלב 3: לחץ על כפתור "מעקב". המערכת מנרמלת את האירועים.

שלב 4: בדוק את פרטי המעקב. תראה מידע מעקב מפורט, כולל הסטטוס הנוכחי, היסטוריית מיקומים ותאריך אספקה ​​צפוי. הפעל התראות דוא"ל אם זמינות.

הערה: קיים סיכוי קטן שמספר המעקב שלך לא יזוהה. במקרה כזה, תוכל לבחור ידנית את הספק שלך מבין האפשרויות המסופקות כדי להבטיח דיוק מעקב גבוה מאוד. בחירה ידנית משפרת את ההתאמה.

מעקב משלוחים, הן מקומי והן בינלאומי, הוא כלי חיוני למעקב אחר החבילה שלך. הוא שימושי להפליא לדעת את מצב הסחורה שלך בכל רגע נתון, בין אם היא הגיעה ליעדה או עדיין בדרך. בעזרת מעקב אחד בלבד, תוכל לנטר את כל המסע.

זה גם מאוד שימושי לדעת מתי ההזמנה שלך תגיע, ואם בחרתם במשלוח עד הבית, תדעו אם אתם צריכים להיות בבית כדי לקבל אותה או אם אתם יכולים לצאת החוצה בלי דאגה. הודעות משלוח מונעות מכם להיעדר.

כדי לעזור לכם עם כל זה, Packlink מציעה מעקב משלוחים מהיר וקל שבו תוכלו לעקוב אחר החבילה שלכם באינטרנט . פשוט הזינו את מספר המעקב ש-Packlink נתן לכם כששלחתם אותה. מספר זה מתחיל ב-ES ועליכם להזין אותו בתיבה למעלה, בלשונית "מעקב". הוא תואם למספר חברות תעופה.

על ידי לחיצה על "חיפוש", תדעו בדיוק לאן החבילה שלכם הולכת, בין אם היעד שלה הוא מקומי או בינלאומי. אם מדובר במשלוח בינלאומי, כלומר המשלוח שלכם יוצא מחוץ לספרד, מעקב חיוני, שכן מספר גורמים משפיעים על התהליך: אמצעי תחבורה שונים (מטוס, ספינה, טנדר וכו'), שחרור ממכס ושינויים פוטנציאליים בעיבודו. אבני הדרך של המעקב משקפות כל חילופי רשתות.

מעקב המשלוחים של Packlink מאפשר לך לאתר את החבילה שלך ללא קשר למשלוח בו השתמשת, תכונה שתפשט מאוד את התהליך ותחסוך לך זמן. היא מאחדת את כל מידע המעקב בלוח מחוונים אחד.

מעקב משלוחים על ידי חברת הספק

אם מספר המעקב שסיפקת חברת המשלוחים בעת שליחת החבילה זמין, תוכל גם לעקוב אחריה באמצעות מידע זה. פשוט הזן אותו בלשונית "מעקב".

פשוט הדבק את ההפניה הזו בלשונית "מעקב" ותראה את סטטוס החבילה שלך: האם היא נאספה, נמצאת במשלוח, הגיעה ליעדה או נמסרה. ציר הזמן מציג את ההיסטוריה המלאה.

אלו הן החברות המובילות שאיתן ניתן לעקוב אחר משלוחים לאומיים ובינלאומיים ב-Packlink: בדקו את הרשימה המעודכנת בפורטל שלהם.

משלוחים חדשים עם Packlink

אם ברצונכם להזמין משלוח חדש, הזינו את הפרטים העיקריים, כגון מקור, יעד ומידות, בלשונית "שלח חבילה". כלי השוואת המשלוחים של Packlink יציג לכם באופן מיידי את כל האפשרויות הזמינות, בתנאים המתאימים ביותר, תמיד עם המחיר הטוב ביותר ובהתאם לחברות ההובלה הטובות ביותר בשוק. מטב את העלות לעומת זמן ההובלה.

הודות להסכמים שלנו עם חברות שליחויות מובילות, אנו יכולים להציע לכם שירותים עם עד 70% הנחה על משלוחים בינלאומיים ועד 50% הנחה על משלוחים מקומיים. בנוסף, אנו מתחייבים למחיר הנמוך ביותר. איחוד לוגיסטיקה מפחית עלויות.

האם אתה עסק?: Packlink PRO

בנוסף לשירותים לצרכנים פרטיים, יש לנו אתר אינטרנט המוקדש במיוחד לעסקים. עם Packlink PRO, תוכלו ליהנות מתעריפים מותאמים אישית, להפוך את כל המשלוחים שלכם לאוטומטיים בצורה יעילה יותר, לשלב בקלות את פלטפורמת המסחר האלקטרוני שלכם ולסנכרן אוטומטית את ההזמנות שלכם בין זירות מסחר. כל זאת ללא חוזים או עמלות חודשיות קבועות. האינטגרציה מאיצה את תהליך האספקה.

בעזרת מספר מעקב מנוהל היטב וכלים מתאימים (פורטלים של ספקים, עוקבים אוניברסליים ואוטומציות בפלטפורמה שלכם), החנות שלכם מפחיתה אי ודאות, צופה בעיות ומגדילה באופן עקבי את שביעות רצון הלקוחות .