לקנות באינטרנט זה נהדר מכיוון שאתם לא צריכים לצאת מהבית, תוכלו למצוא כמעט כל מוצר או שירות במחירים מצוינים. אבל כדי להבטיח שחוויית הקנייה המקוונת שלכם תהיה מספקת ככל האפשר, חשוב לדעת איך לעשות זאת. זיהוי חנות מקוונת מזויפת או הונאה ואילו אותות צריכים להפעיל התראות לפני שאתה משלם.
בדוק את כתובת האתר
לשם כך אתה יכול להשתמש ב- סורק כתובות URL מקוון שמנתח ומזהה אם האתר שבו אתם רוצים לקנות הוא אכן אתר אינטרנט זדוני או הונאה. VirusTotal ו-URLVoid שניים מהסורקים האמינים ביותר שתוכלו להשתמש בהם. כמו כן, עיינו ב HTTPS והמנעול (לא מבטיח לגיטימציה, אבל כן מבטיח הצפנה), הימנע מדומיינים עם תת-דומיינים מטעים (brand.example.com אינו זהה ל- example.com/brand), היזהרו עם דומיינים מוזרים או שגיאות כתיב (הומוגרפים, אותיות מוחלפות) וחוסר אמון קיצורים או הפניות בקופה.
שימו לב למחירים
אם פתאום תמצא את עצמך עם מחירים נמוכים מדי, הקלד 50 או 60%, אפילו יותר, עליך תמיד להיות חשדן. אלה חנויות מקוונות עשויות להציע מחירים נמוכים למכור במהירות פריטים מזויפים או פריטים שאינם קיימים. סימנים נוספים: כל הפריטים באותו מחיר (מאוד יוצא דופן), הנחות נדירות (אחוזים מוזרים או סנטים לא סבירים) ו עלויות נוספות אטומות (ביטוח, טיפול, מכס) שמופיעים רק בסוף.
בדוק את הטקסט בכותרת התחתונה וחפש את שם החברה
חנות מקוונת לֵגִיטִימִי תמיד יציג את שמך בתחתית העמוד, ובדרך כלל יכלול קישורים אל דפי "אודות", אחריות ומדיניות החלפה, מדיניות פרטיות, תנאים והגבלות, מפת אתר, יצירת קשר, שאלות נפוצות וכו'. ודאו שהם קיימים פרטי קשר אמיתיים (כתובת פיזית, טלפון, דוא"ל ארגוני עם אותו דומיין) וכי ה- מידע משפטי להיות קוהרנטי וכתוב בצורה נכונה.
מתי נוצר התחום הזה
אם החנות המקוונת מציגה זכויות יוצרים שמרמזות על גיל רב, אך בעת בדיקת ה תאריך יצירת הדומיין עם Whois אתה רואה שזה עדכני, זה סימן אזהרה. בדוק גם אם בעל הדומיין הוא פרטי ללא סיבות ברורות ולבדוק את היסטוריית האתר באמצעות כלי אחסון כדי לזהות שינויים חשודים.
בדקו ברשתות החברתיות
כיום, לחנויות מקוונות יש נוכחות ברשתות החברתיותזה כרוך באינטראקציה בין המותג לעוקבים שלו, כך שתוכלו להעריך האם מדובר בחנות אמינה על ידי בחינת תגובות, קצב פרסום ועקביות בין מה שהם אומרים לבין מה שקורה באינטרנט. היזהרו עם אייקונים חברתיים שאינם מקשרים לפרופילים אמיתיים או לפרופילים ללא פעילות.
ערך דעות חיצוניות ומוניטין
חפש ביקורות מאומתות בגוגל, בפורומים ובאתרי השוואת מחירים; נסו את שם החנות + "הונאה". היזהרו מ היעדר מוחלט של דעות או פרופילים עם דירוגים מושלמים בלבד. אם הם מראים אטמים חיצוניים, בדקו זאת לחץ כדי לפתוח את הכרטיסייה הניתנת לאימות עם נתוני דומיין וחנות.
אמצעי תשלום ואבטחת ביצוע קופה
הצעות של חנויות לגיטימיות אמצעי תשלום מאובטחים (כרטיס אשראי, PayPal, Bizum וכו'). היו חשדניים אם הם מקבלים רק העברות או שירותי ג'ירו לא מוגנים. הימנעו מתשלומים לא מוגנים. HTTPS לאורך כל התהליך והיזהר עם זרימות מוזרות כמו "לתרום באמצעות פייפאל"במקום תשלום רגיל. שקול להשתמש כרטיסים וירטואליים לשימוש חד פעמי.
אותות בעיצוב, שפה ושימושיות
הונאה מתגלה לעתים קרובות על ידי תרגומים גרועים, שגיאות כתיב, תמונות לא עקביות (מפוקסלים או מותג אחר), גופנים מעורבים, קישורים שבורים או מדורים שמפנים לדף הבית. אם אתה רואה קליקבייט אגרסיבי או סתירות בין התמונות לתיאור, יש לנקוט משנה זהירות.
מדיניות ותנאי החזרה
חנות אמינה מראה מדיניות החזרה ברורה, זמני אספקה ריאליים, מידע על עלויות ו תנאים והגבלות הושלם. סימני אזהרה: החזרות בלתי אפשריות, מועדים מעורפלים של מספר שבועות ללא מספר מעקב או טקסטים משפטיים שהועתקו מאתרים אחרים.
מה לעשות אם כבר רכשתם וחושדים בהונאה
צרו קשר עם החנות וחסכו כל המבחניםאם שילמתם בכרטיס אשראי או בפייפאל, בקשו נסיגה/החזרחסום את הכרטיס אם אתה חושב שהנתונים שלך נפגעו. שנה סיסמאות ולדווח על ניסיונות פישינג (למשל, מיילים חשודים) לערוצים הרשמיים של ספק התשלומים. שקול להוקיע בפני הרשויות המוסמכות.
קנייה בטוחה באינטרנט אפשרית אם תיישמו את הפעולות הבאות בדיקות מהירותמנתח את כתובת ה-URL והדומיין, משווה מחירים, דורש HTTPS ושיטות תשלום מהימנות, ובודק מוניטין, חוקיות ומדיניות. בדיקה של כמה דקות יכולה לחסוך לכם זמן. כסף וכאבי ראש.