כידוע, במסחר אלקטרוני או בכל עסק מקוון, רשתות חברתיות חשובות מאוד. עד כדי כך שאתה צריך לשים לב אליהם כי הם אלה שמקרבים אותך לאותם לקוחות פוטנציאליים. עכשיו, איך מנהלים קמפיינים מוצלחים במדיה החברתית? זה לא קל. אבל אם אחרים יכלו לעשות את זה, למה אתה לא יכול?
האמת היא שרוב הקמפיינים במדיה החברתית דורשים השקעה. נוצר מתוך מחשבה על הלקוח, הצלחה בקמפיינים אלו מחייבת אותך לקחת בחשבון מספר היבטים רלוונטיים. אנחנו מספרים לכם עליהם.
קמפיינים ברשתות חברתיות: איך לגרום להם לעבוד?
בטח אמרת יותר מפעם אחת: אני הולך להשקיע כסף כדי לקדם את החשבון שלי, האתר שלי, הפרסום שלי... ובסופו של דבר חולפים ימים ולא רואים שום תוצאות. זה נפוץ יותר ממה שאתה חושב. גם בחשבונות גדולים.
השוק, ואיתו הרשתות החברתיות, רוויים וה אנשים כבר לא מסתכלים כל כך על מה שהם רואים, הם פשוט עוברים לידם כשהם שמים לב שזה משהו שאתה מנסה למכור להם. בנוסף, הם נותנים לך רק 3 שניות. אם הם אוהבים את זה, הם ימשיכו לצפות, אם לא, הם יעברו.
לכן, כשמדובר בהפעלת קמפיינים במדיה חברתית, מעורבות היא כנראה העדיפות שאתה צריך. אבל איך לנהל את הקמפיין? בוא נלך צעד אחר צעד:
שלב 1: מה המטרה שלך?
כאשר אתה רוצה להשיק קמפיין מדיה חברתית, אתה צריך לדעת מה אתה רוצה להשיג איתו. יצירת תנועה לאתר שלך אינה זהה לקידום תוכן ברשת החברתית שלך. גם הגדלת העוקבים שלך לא פירושה הגדלת הלייקים שלך. אתה מבין לאן אנחנו הולכים?
הדבר הרגיל הוא זה לכל קמפיין יש מטרה אחת, לא יותר. זה צריך להיות החשוב ביותר וזה שאתה רוצה להשיג. אבל אתה צריך לזכור שזה צריך להיות מציאותי.
הנה דוגמה: דמיינו שהמטרה שלכם היא להגדיל את העוקבים שלכם. יש לך 100 ואתה רוצה להגיע ל-10.000. אבל הקמפיין שאתם הולכים לעשות הוא 10 יורו ולשבועיים. עם סכום כסף זה, להגיע לנתון זה בלתי אפשרי. במיוחד בגלל שהאינטראקציה ברשתות החברתיות הופך ליותר ויותר יקר.
שלב 2: למי אתה מכוון?
שלב שני כמעט שווה לשלב הראשון. כלומר, המטרה שלך תהיה מותאמת לאנשים שאליהם אתה רוצה להגיע. ולפני שאתה שואל, לא, גם אם המסחר האלקטרוני שלך מוכר הכל, אתה לא מכוון לכולם.
זו אחת הטעויות הנפוצות, לא לדעת מי קהל היעד שלך. זֶה זה יהיה תלוי במין, גיל, מיקום, שפה, טעם...
אם נמשיך עם הדוגמה, החנות המקוונת שלך עשויה למכור בגדי ספורט. לכן, קהל היעד שלכם יהיה אנשים בין 25 ל-45 שנה, שאוהבים ספורט, נוח ויציאה לחוץ.
שלב 3: בחר את הרשת החברתית
שלב זה עשוי להיות אופציונלי, תלוי אם יש לך רשת חברתית אחת או יותר. אם יש לך רק אחד, קל לבחור באיזה מהם תפעיל מסע פרסום. אבל כשיש לך כמה, זה הכרחי להחליט אם אתה מתכוון להפעיל את הקמפיין בסך הכל (משהו שאנחנו לא ממליצים עליו), או רק באחד.
בחר תמיד את זה שבו אתה מקבל את התוצאות הטובות ביותר. ואם יש לך כמה, תוכל לבדוק את הקמפיין בכולם, אבל בתאריכים שונים.
שלב 4: תקציב
יש לך כבר את היעדים, למי אתה פונה והיכן אתה הולך לעשות את זה. עכשיו הגיע הזמן לדעת כמה כסף אתה הולך להוציא על הקמפיין וכמה יומי. כך תוכלו להפיק את המרב מהכסף שאתם משקיעים.
כמובן שבהתחלה אתה תהיה עיוור, וככל שיעבור הזמן תנתח את התוצאות ותשנה את הקמפיין כדי להשיג ביצועים מקסימליים.
שלב 5: קריאייטיבים
קריאייטיבים מחולקים לשני חלקים: העתק, שהם הטקסטים; ותמונות. ושניהם חייבים להיות מתוכננים בצורה הטובה ביותר כדי למשוך תשומת לב. התמונה תשפיע ותגרום למשתמשים לעצור, אבל העותק הוא זה שיגרום להם לפעול.
סוגי קמפיינים ברשתות חברתיות
עם השלבים שלמעלה, מסע הפרסום שלך כבר יכול לצאת לדרך. אבל כשאתה בוחר את הרשת החברתית שבה אתה הולך לעשות את זה, אתה צריך לחשוב גם איזה סוג פרסום אתה הולך להשיק.
כשמדובר ביצירת קמפיינים ברשתות חברתיות, ישנם מספר סוגים. הנפוצים ביותר הם:
פוסטים מקודמים
זה פוסטים שפרסמת ברשת החברתית שלך ובגלל שאהבתם אותם, או שאתם חושבים שהם עשויים להיות מעניינים, אתם מחליטים להשקיע בהם כדי שתהיה להם יותר אינטראקציה, כדי שיגיעו לציבור וכו'.
המטרה עצמה היא להתפרסם באמצעות פרסום ולתת לו יותר נראות. אבל ברוב המקרים, זה לא ייתן לך יותר עוקבים בחשבונך (או לפחות זו לא המטרה).
מיקוד מחדש של מודעות
המטרה של מודעות אלו היא לסגור רכישה. מסיבה זו, הם ספציפיים יותר מכיוון שהם דורשים שהאדם כבר ביקר באתר שלך, אך לא סיים, למשל, רכישה, או השאיר מוצרים בעגלת הקניות ונזכר לסיים אותו.
מודעות תמונה או וידאו וטקסט
אלה הנפוצים ביותר. האם קמפיינים שמוכנים אך ורק לרשת החברתית ובמטרה ברורה לחפש את הרווחיות המקסימלית של הכסף שאתה משקיע.
כאן יש לך גם קצת יותר חופש ביצירתו, שכן אתה יכול לגרום לו להיות עם תמונה אחת או כמה, סרטון אחד או כמה, או שילוב של שניהם, כמו גם היפר-קישורים, סאונד וכו'.
מודעות ליצירת לידים
יצירת לידים זה הכל איסוף נתונים (בדרך כלל דוא"ל) כך שתוכל מאוחר יותר לתקשר עם האדם ולהציע את המוצרים או השירותים שלך.
בדרך כלל זה נעשה על ידי מתן מתנה. אף אחד לא הולך לתת לך את האימייל שלו אם אתה לא נותן להם משהו שמעניין אותו. זה יכול להיות ספר אלקטרוני, הנחה, מתנה... כל דבר, אבל מספיק מעניין כדי שלא אכפת להם להשאיר לך את המייל שלהם כדי לקבל אותו.
עם זאת, זכור שלא כולם יתנו לך את האימייל שהם משתמשים בהם לעתים קרובות. לאנשים רבים יש אימייל שבו הם שמים את כל ה"ספאם" שלהם ואינם קוראים אותו, כך שהם יהיו לידים מתים. בשלב הבא תצטרך ללטש את רשימת המנויים שלך.
עכשיו כשאתה יודע להפעיל קמפיינים ברשתות חברתיות, כל מה שאתה צריך לעשות הוא להתחיל. ותזכור שזה יותר עניין של ניסוי וטעייה בהתחלה, ועד שתבין לעומק את העסק והקהל שלך, ייתכן שאתה עף קצת עיוור.