לאחר שהשקתם את אתר המסחר האלקטרוני שלכם , עליכם לעשות כל מה שצריך כדי להבטיח שהוא יישאר נגיש לכל המבקרים. אם, מכל סיבה שהיא, הלקוחות הפוטנציאליים שלכם אינם יכולים לגשת לחנות המקוונת שלכם , פירוש הדבר שאתם עלולים להפסיד כסף על מכירות שלא הושלמו. למרבה המזל, ישנן מספר דרכים לבדוק אם החנות המקוונת שלכם פעילה ; להלן, ריכזנו שיטות מעשיות לאימות, ניטור מתמשך ואותות אמינים.
בדיקת זמן עבודה
זהו כלי מקוון לבדיקת הזמינות של אתר המסחר האלקטרוני שלך . כל שעליך לעשות הוא לגשת לאתר ולהזין את כתובת ה-URL של החנות המקוונת שלך. לאחר מכן, תוכל לבחור אזור ספציפי כדי לבדוק את זמינותו וללחוץ על כפתור 'התחל בדיקה'. תוך מספר שניות, הכלי יוצר דוח מפורט של כל האתרים שבהם האתר שלך זמין, כמו גם את זמן הטעינה שלו . כמו כן, מומלץ לתזמן בדיקות סדירות כדי לזהות בעיות מוקדם ולבדוק את התוצאות עם ספק האירוח שלך.
האם זה למטה כרגע
זוהי גם דרך נוספת לבדוק אם חנות מקוונת נמצאת בעלייה או בירידה . פשוט הזינו את כתובת ה-URL של המסחר האלקטרוני שלכם ולחצו על כפתור 'בדיקה'. לאחר הניתוח, הכלי מציג זמינות , זמן תגובה והפסקת חשמל אחרונה שזוהתה . השתמשו בו כדי לקבוע אם הבעיה נפוצה או משפיעה עליכם רק עקב אחסון במטמון או על הרשת המקומית שלכם.
אתר 24x7
זהו גם כלי לבדיקת תקינות אתר המסחר האלקטרוני שלכם . הזינו את כתובת ה-URL של החנות המקוונת שלכם ולחצו על כפתור 'בדוק עכשיו'. לאחר מכן תראו זמינות לפי מיקום בחלקים שונים של העולם. הוא גם מספק נתונים הקשורים ל- DNS , זמן תגובה ומעקבי רשת, שהם שימושיים מאוד לאבחון צווארי בקבוק בין השרת שלכם למבקרים.
בדיקות מהירות מהדפדפן שלך
כדי לוודא שהחנות שלך מופיעה ללקוח אמיתי, פתח חלון גלישה בסתר ונווט לכתובת האתר של הדומיין שלך. פעולה זו תמנע הפרעות של סשן ומטמון. אם אינך מצליח להתחבר, בדוק אם הפעלת מסך 'דף בבנייה' במנהל החנות שלך (לדוגמה, תחת חנות מקוונת > דף בבנייה). כל עוד מסך זה פעיל, משתמשים לא יוכלו לגלוש באתר.
ביקורת מקיפה: ביצועים, קידום אתרים (SEO) ונגישות
ביקורת על אתר המסחר האלקטרוני שלך מאפשרת לך לראות אם הביצועים שלו עומדים בציפיות. הערך תחומים מכריעים כמו קידום אתרים (SEO) , מהירות טעינה , נגישות , פלטפורמה ותוכן . שים את עצמך בנעליו של הלקוח ובדקו: האם הדפים והתמונות נטענים כהלכה ? האם יש קישורים שבורים ? האם יש שגיאות דקדוק ? מה קורה בדף 404 ? מה שלא נמדד לא ניתן לשיפור.
תאימות לדפדפנים ולמכשירים ניידים
משתמשים קונים במגוון דפדפנים ומכשירים. ודאו שהניווט, הן במחשב והן בנייד, ברור , התמונות חדות ותהליך התשלום חלק. בדקו אם משתמשים צריכים להגדיל את התצוגה , אם הטיפוגרפיה קריא, ואם התפריט קל לניווט בעזרת האגודל.
חיפוש פנימי ומסננים
החיפוש צריך להיות מהיר ורלוונטי . יש לבדוק את דיוק המסננים , את ההיגיון של הקטגוריות , והאם החיפוש כולל שפה טבעית . חיפוש יעיל משפר את שיעור ההמרה ומפחית נטישה.
שחזור עגלה
הדמיינו הוספת מוצרים ונטישה של עגלת הקניות. העריכו האם ישנם חלונות ליצירת קשר מחודש , תזכורות בדוא"ל והמלצות חלופיות . טקטיקות אלו משיבות מכירות שאבדו.
שירות לקוחות ומגמות
לקוחות בעלי ידע מעריכים תמיכה מהירה . הגדירו זמני תגובה והעריכו את יעילות הצוות, תוך ביצוע שיטות עבודה מומלצות לשיפור שירות הלקוחות . שקלו הטמעה של צ'אטבוטים , חיפוש קולי , חיפוש חזותי , בינה מלאכותית , מציאות רבודה או מציאות מדומה כדי לשפר את החוויה.
אבטחת האתר ואמון
בדקו את סמל המנעול בשורת הכתובת ואת תעודת ה-SSL, וודאו תאימות ל-GDPR באתרי מסחר אלקטרוני . אמתו את חותמות האמון על ידי לחיצה כדי לאשר את האותנטיות שלהן. השתמשו בדוח השקיפות של גוגל כדי לשלול פריצות ולחזק את הגלישה שלכם בעזרת תוספי אבטחה שמתריעים בפניכם על תוכנות זדוניות או פישינג.
נתחו את הנוכחות ברשתות החברתיות (פוסטים אמיתיים, מעורבות), פרטי קשר (כתובת, מספר טלפון, דוא"ל עם דומיין מותאם אישית), המראה המקצועי של האתר ומדיניות ההחזרה . חפשו ביקורות אותנטיות בפלטפורמות בעלות מוניטין והיזהרו מחנויות מקוונות מזויפות.
כלים להכרת הטכנולוגיה בה משתמשים באתר אינטרנט
BuiltWith.com
זה מאפשר לך לזהות את מערכת ניהול התוכן (CMS) והתבנית שבהם נעשה שימוש, תוספים או אפליקציות , פיקסלים וכלי שיווק בדוא"ל , צ'אטים ווידג'טים של דירוג. אידיאלי להשוואת ביצועים טכנית.
מפקח קואלה
תוסף חנות Shopify : גלה את העיצוב , האפליקציות המותקנות , מספר המוצרים, הפריטים האחרונים והפריטים הנמכרים ביותר , שימושי ללימוד קטלוגים.
גלאי נושא WP
באתרי וורדפרס , זהו את ערכת הנושא הפעילה ואת החלק מהסטאק, שימושי להשראה מבלי לשכפל קוד.
Sitecheckerpro
זה משלים עם פרטים על תוספים והיבטים טכניים נוספים בהתקנות וורדפרס.
שווקים: בניית חנות המותג שלך באמזון
אם אתם מוכרים באמזון, תוכלו ליצור חנות ממותגת עם מספר עמודים ותוכן עשיר (טקסט, תמונות וסרטונים) לאחר הגדרת חשבון מוכר ורישום המותג שלכם. תקבלו כתובת URL משלכם, כגון amazon.es/yourbrand, ומדדי ביצועים לאופטימיזציה. בונה התמונות הוויזואלי מאפשר לכם לפרסם ללא ניסיון בקידוד והוא רספונסיבי בנייד , בטאבלט ובמחשב שולחני.
פעילות רב-ערוצית: חנויות פיזיות ואיסוף עצמי בחנות
כדי להוסיף חנויות פיזיות לפלטפורמת המסחר האלקטרוני שלכם, גשו ללוח הבקרה (ראו מדוע כדאי לכם להשלים חנות קמעונאית עם מסחר אלקטרוני ) ועברו אל [קישור לחנות פיזית]. צרו חנות חדשה, מלאו את פרטי החנות , הכתובת ופרטי הקשר , הוסיפו את כתובת ה-URL של המפה והגדירו את שעות הפתיחה וכל תעריף רלוונטי . חזרו על תהליך זה עבור כל מיקום.
כדי להפעיל איסוף בחנות בעת התשלום, יש לגשת ל[הגדרות], לערוך את האפשרות 'איסוף בחנות' ולבחור באפשרות ' עם בחירת חנות ' (אפשרות זו יכולה להיות פעילה רק עבור אפשרות אחת בכל פעם). כך, הלקוחות שלכם יכולים לבחור את מיקום האיסוף שלהם. ייתכן שזה לא רלוונטי אם אתם עסק דרופשיפינג.
אסטרטגיה המשלבת אימות זמן פעילות , ביקורת מתמשכת , אותות אמון ותפעול רב-ערוצי תאפשר לכם להבטיח שהחנות שלכם פעילה, אמינה ומניבה המרות טובות יותר בכל ביקור.
