טעויות נפוצות בשיווק בדוא"ל: מדריך מלא להימנעות מהן ולשיפור התוצאות שלך

שיווק מבוסס דוא"ל בעל חשיבות עליונה לכל עסק של מסחר אלקטרוני; אלה 4 מפתחות להצלחה הם יכולים לעזור לך. כדי שזה יעבוד, המשלוחים שלך חייבים הדגשה בתיבת הדואר הנכנסכדי לספק ערך אמיתי ולהימנע מטעויות שפוגעות בפתיחות, בקליקים ובמכירות. יש גם טעויות שיווק בדוא"ל שכדאי להימנע מהן ושיטות עבודה מומלצות שיש ליישם כדי להגדיל את התוצאות.

1. שלח אימיילים מ- "donotrepley@yourdomain.com"

כתובות דואר אלקטרוני כאלה אינן נוחות וגם הן אינן מתקבלות בברכה. אם אתה שולח מיילים מזה סוג כתובתסביר להניח ששיעור הפתיחה שלכם יהיה נמוך. כדאי תמיד לשלוח מיילים מכתובת שהלקוחות שלכם יכולים להשיב אליה, ולוודא שאתם כוללים את כל... מספרי טלפון וקישורים לרשתות חברתיות.

בנוסף, הגדר שולח מזוהה עם שם ומותגהפעל תיבת תגובה אמיתית וסמן את תיבת הדואר הנכנס. שפר את המוניטין הטכני שלך על ידי הפעלת SPF, DKIM ו-DMARC בדומיין שלך והימנע מחשבונות גנריים כמו Gmail/Outlook עבור דיוורים עסקיים.

2. שלח הודעות על סמך תמונות בלבד

זוהי טעות נפוצה נוספת ב- שיווק בדואר אלקטרוני ושאתה צריך להימנע לחלוטין. הסיבה היא פשוטה, מכיוון שרק 33% ממנויים בדוא"ל יש את תצוגת תמונה. המשמעות היא שההודעה שלך תוצג רק עם שטח ריק גדול והלקוחות לא יידעו מה אתה אומר.

לאזן את התוכן עם טקסט קריא, להגדיר ALT תיאורי עבור כל התמונות, הגבל את גודל הקובץ הכולל ואל תסתיר מידע מרכזי בבאנרים. הוסף כפתורי HTML בנוסף לתמונות הניתנות ללחיצה, הוא גם מאמת שהכל נגיש גם עם חסימת תמונות.

3. אל תקשר לאתר המסחר האלקטרוני שלך

El המטרה של שיווק בדוא"ל מדובר בלגרום ללקוחות ללחוץ על עסק המסחר האלקטרוני שלך. הבעיה היא שאם הקישור שלך מוביל אותם לדף הבית, סביר להניח שהם לא יגללו באתר שלך כדי למצוא את ההצעה. לכן, ההודעות שלך צריכות לכלול לפחות קישור אחד שמוביל ל... דף נחיתה.

מבטיח את קוהרנטיות בין הודעה להצעה (התאמת הודעה), מקם את הקריאה לפעולה באזור גלוי ותייגו את הקישורים עם UTM למדידה. הימנעו מקיצורי כתובות URL חשודים, בצעו אופטימיזציה של מהירות הטעינה ובטלו הסחות דעת בדף הנחיתה.

4. אין לפלח או להתאים אישית

La - פילוח זה יכול להיות בסיסי או מורכב, אבל אם תפלחו את רשימת המנויים שלכם לקבוצות שונות ותתאימו אישית הודעות לכל קורא, תראו שיעורי קליקים גבוהים יותר ולקוחות מעורבים רבים יותר.

עבודה עם נתונים מפורש ומרומז כדי ליצור פלחים לפי עניין, שלב משפך או ערך (RFM) ו ערך חיי הלקוחהתאם אישית מעבר לשם בלבד עם תוכן דינמי וטריגרים: ברוכים הבאים, עגלה נטושה, לאחר רכישה או הפעלה מחדש. סקור את מיזוג תגים כדי להימנע מטעויות כמו "שלום".

5. התעלם מהפלטפורמה הניידת

כ 43% מהאנשים בודקים את הודעות הדוא"ל שלהם מהטלפונים שלהם ויותר מ 40% ממשתמשי הדוא"ל מהטלפונים הניידים, בודקים את ההודעות שלהם ארבע פעמים או יותר ביום. לכן, אם אתה שיווק בדואר אלקטרוני זה לא מותאם למכשירים ניידים, לא משנה עד כמה המסר שלך רלוונטי, אנשים פשוט יתעלמו ממנו.

החל עיצוב רספונסיבי בעמודה אחת, השתמש גופנים מינימליים של 14 פיקסלים בטקסט ו-22 פיקסלים בכותרות, כפתורים של 44x44pxמרחבים נוחים וקריאות לפעולה (CTA) גדולות ומוגדרות היטב. יש לבדוק על לקוחות מרכזיים (למשל, אייפון וג'ימייל) ולהציע גרסת אינטרנט.

6. אל תעדכן או תנקה את מסד הנתונים שלך

איכות הרשימה קובעת את יכולת אספקהניקוי קבוע של הודעות חוזרות (bounces) קשות, הודעות דוא"ל לא פעילות באופן כרוני והודעות דוא"ל בעלות מבנה שגוי. השקת קמפיינים. הפעלה מחדש לפני המחיקה, הימנעו ממלכודות ספאם. הצטרפות כפולה ואחרים טכניקות לשיפור התקשורת שלך בדוא"ל לשיפור האיכות ושביעות רצון הלקוחות.

7. בעיות טכניות: קישורים ותמונות שבורים, כותרת מקדימה ובדיקות

בצעו משלוחי בדיקה וודאו ש- עבודה של קישורים ולהצביע לדף הנכון, שהתמונות נטענות ו... כותר מראש חזקו את שורת הנושא. הפכו רשימת בדיקה לפני משלוח לאוטומטית והשתמשו בה מבחני A/B כדי להשוות בעיות, קריאות לפעולה או לוחות זמנים.

8. חוסר קריאות לפעולה ברורות

מגדיר את א פעולה עיקרית עבור דוא"ל, מקמו אותו בחלק העליון וחזרו עליו במשורה. כתבו קריאות פעולה ספציפיות (למשל, "הורד גויה","ראה הצעה","לקופה”) ולהפוך אותם לנגישים ככפתורי HTML גלויים.

9. אי-ציות לנהלים נאותים נגד ספאם או סטנדרטים של פרטיות

לקבל הסכמה מפורשתהוא כולל קישור גלוי לביטול הרשמה, מספק פרטי קשר ונמנע ממילות טריגר. מקצריםאימות הדומיין (SPF, DKIM, DMARC) וניהול תעריפים. ריבאונד, תלונות וביטולים כדי להגן על המוניטין.

10. שליחה ללא אסטרטגיה, מדדי ביצועים (KPI) או לוח שנה

הגדירו יעדים מדידים (מכירות, מוביל(תנועה), קהל והצעת ערך לכל קמפיין. תכננו לוח השנה פרסמו לעתים קרובות ותאמו עם השקות, מבצעים ועונתיות. עקבו אחר התחרות כדי לבדל את המסר שלכם.

11. נושאים וטקסט תצוגה מקדימה שאינם יוצרים פתיחה

השתמשו בשולח מזוהה, כתבו שורות נושא ברור ותמציתי (אורך בינוני), הימנעו מקליקבייט והשתמשו בכותרת המקדימה כדי לספק הקשר. שקלו להשתמש באימוג'ים במשורה בהתאם לקהל היעד שלכם.

12. אי מדידה או אופטימיזציה

מעקב אחר מדדים מרכזיים: פתיחות, קליקים, CTOR, המרות, יציאות מוקדמות, ביטולי הרשמה, יכולת מסירה וצמיחה ברשימה. חזור על זה עם מבחני A/B ולהצליב נתונים עם ניתוחי האינטרנט ו-CRM שלכם כדי לשפר את החזר ההשקעה ואת הרלוונטיות של כל דיוור.

13. קניית רשימות או הוספה ללא רשות

הימנעו מרשימות שנרכשו מראש: הן פוגעות בפתחים, מגבירות תלונות ויכולות חסום את הדומיין שלךבנו קהל באמצעות תוכן, טפסים ברורים, תמריצים בעלי ערך ותהליכי הסכמה פשוטים.

14. כלים ואוטומציה לא מספקים

לעבוד עם פלטפורמה אמינה המציעה אוטומציותעורך רספונסיבי, בדיקות, פילוח מתקדם, שילוב CRM ודוחות שימושיים. הטכנולוגיה הנכונה מכפילה את יעילות האסטרטגיה.

על ידי יישום המלצות אלו תצמצמו סיכונים נפוצים (ללא תשובה, תמונות בלבד, ללא דף נחיתה, ללא פילוח, ללא חלוקה למובייל) ותוסיפו שיטות עבודה המשפרות פתיחות, קליקים והמרותמערכת המשלבת נתונים איכותיים, תוכן רלוונטי ומדידה מתמדת הופכת דוא"ל לערוץ רווחי ובר קיימא.