זה ידוע היטב כי שלנו תת המודע רושם נתונים חושיים כגון טעם, ריח, ראייה, שמיעה או מגע. כאשר מידע זה נרשם, הוא מופעל אזורים חושיים במוח, היבט שתוכלו לנצל עם טכניקות נוירו-שיווק רלוונטיות למסחר אלקטרוני כדי להתחבר עם קונים באתר המסחר האלקטרוני שלך, עליך לוודא שאתה משתמש במילות מפתח חושיות מתאימות שמתורגמות להמרות.
התבונן במוצרים שלך וצור רשימת מילים ספציפיות
מומלץ להשתמש ב- Excel כדי ליצור רשימת מילים חושיות הקשורות למוצרים שלךאין צורך לכלול את כל חמשת החושים בכל המקרים; אם אתה לא יכול לדמיין את זה, זה לא קונקרטי.
כדי לבנות אותו, הוסף עמודות כמו: תכונה חושית (מרקם, צבע, ארומה), מַעֲצֵם (רך, פריך, עוצמתי), פועל פעיל (מגלשות, חריקות, בשמים) ו הקשר של שימוש (פנים, חוץ, לילה, מסע). בדרך זו, תוכלו ליצור תיאורים עשירים מבלי לאבד את הבהירות.
- Ista you בהיר, מט, שקוף, מינימליסטי, ניגודי.
- אֹזֶן: קליק, לחישה שקטים, צלולים, עוטפים, מדויקים.
- רֵיחַ: הדרים, עצי, רענן, נקי, כמו לחם טרי אפוי.
- טַעַם: קרמי, עז, חריף, מאוזן, עם טעם לוואי.
- לגעת: קטיפתי, חזק, גמיש, תרמי, ארגונומי.
קרא את הערות הלקוחות שלך ומצא מילים חושיות
חפש מילים המתארות את המוצר ואת סביבת השימוש בו בפועלמיין ביקורות לפי utilidad, מזהה חזרה מילה במילה ו תחושות מפה למוצר. רכישות רבות מתבצעות בבית, בעבודה או בחוץ; שלבו את ההקשר הזה בטקסט שלכם.
כדי להילחם בעומס מידע זה נוח מיין תגובות החל מהשימושיות ביותרלאחר קריאת העמודים הראשונים, תוכלו הרחב את התיאור עם מונחים שהלקוחות שלך כבר משתמשים בהם. כלול תוכן שנוצר מרשתות ופניות תמיכה: הם חושפים מרקמים, ניחוחות, צלילים ומצבי חיכוך שתוכלו להפוך לערך.
הוסף מילים חושיות לתיאור המוצרים שלך
כשמתקרבים לשלב זה, לשים כל מילה בהקשרלדוגמה, "שלפוחיות" הן קונקרטיות ותחושתיות אך מרמזות על כאב; עדיף: "סוליה גמישה אשר מסייע במניעת כאבי כף רגל ו שלפוחיות בעת הליכה". הימנעו מהגזמות ו הטיות שליליות; נותן עדיפות ליתרונות חושיים: "אחיזה בטוחה","צליל נקי","ריח רענן".
באמצעות זה סוגי מילים חושיות במסחר אלקטרוני זה מדרבן אותך לדמיין את השימוש בו ומפתור ספקות. המלצה עריכה: אין להתייחס לשנים כדי לשמור על התוכן ירוק עד.
למה מילים חושיות עובדות בשיווק
החושים הם קשור לרגש ולזיכרוןריח או מנגינה מעוררים זיכרונות ומניעים אותנו לרכוש. מחקרים שונים מצביעים על כך שאנו זוכרים בנוסף למה שאנחנו מריחים וטועמים מאשר גירויים אחרים, וכי חלק ניכר מהחלטות הרכישה מתרחשות ב תת מודעתרגמו את ההצעה שלכם ל... שפה חושית מקל על עיגון רגשי וזכירת מותג.
אסטרטגיות לפי כיוון המיושמות על מסחר אלקטרוני
- חזותי: תמונות חדות, פלטת צבעים קוהרנטית, קריאות לפעולה מנוגדות, מבנה ברור. משלב וידאו ו-360 מעלות כדי להציג בהירות, גדלים ופרטים.
- שְׁמִיעָתִי: אם רלוונטי, דוגמה צלילי מוצר (לחיצה, מנוע שקט) בסרטונים והוספה מיקרוסאונד ממשק שמחזקים את המותג.
- ריח: לִשְׁלוֹחַ דגימות ארומטיות באריזות, יש לבשמים את פתיחת הקופסה עם ניחוח ייחודי ולתאר זאת עם הערות מוכרות.
- טעמים: להפעיל טעימות במשלוחים, מנויי ניסיון וזיווגים המוצעים מהרשימה.
- לגעת: מדגיש טקסטורות וארגונומיה עם תמונות מאקרו, סמלי מגע ו אריזה כבדה שמשדר איכות.
רעיונות רב-ערוציים למשיכה ושימור
- קטלוגים ודיוור ישיר: נייר בעל טקסטורה, לכות מדורגות ו הודעות מותאמות אישית כדי להעלות את הקשב והזיכרון.
- מתנות לחברות: מתנות מתואם עם המותג (בר קיימא ושימושי) כדי להפעיל קשר רגשי.
- אירועים ותערוכות: ערכות חישה שנשלחו ללידים עבור להתחבר במצב לא מקוון ובאינטרנט (חוויות QR, NFC, AR).
- ניוזלטרים: סיפור סיפורים חושי עם הטבות מוחשיות ושיחות בדיקה.
דוגמאות מעוררות השראה
- קוקה קולה: חוויות מציאות חזותית ומוגברת המחזקות טקסים ורגש.
- דאנקין דונאטס: ינגל + ארומה של קפה בתחבורה ציבורית כדי להגדיל את הביקורים בחנויות.
- Spotify: התאמה אישית שמיעתית וקמפיינים חזותיים באיכות גבוהה אני זוכר.
- פורד: "ריח חדש"לפעמים כדי להפעיל מחדש את התשוקה."
- דאווה אגברטס: אוטומטיות ש מזהה פיהוקים להגיש קפה ולפתח שיחה.
- חנון: לחמים עם ברייל לכלול ולהפתיע במגע.
- T נייד: שחזור פיזי של משחק איקוני להפעלה ראייה, שמיעה ומגע.
- קקאולט: חופה עם ארומה כדי ליצור זיכרון וויראליות.
כיצד למדוד ולבצע אופטימיזציה
- KPI: זמן בכרטיסייה, שיעור קליקים CTA חושי, המרה, NPS ורכישה חוזרת.
- בדיקות: A/B של שמות תואר, סדר היתרונות, תמונות מאקרו מרקם לעומת סגנון חיים.
- משוב: סקרים לאחר רכישה שהתמקדו ב תחושות ולסקור ניתוח עם n-גרם.
שימוש במילים חושיות באופן התואם את זהותך מחזק את בידול, מגדיל את אני זוכר ומאיץ את תהליך ההחלטה. כאשר הלקוח יכול "לראות, להריח, לשמוע, לטעום או לגעת" בהצעה שלך מהמסך, אתה קרוב יותר להמרה ולבניית נאמנות.