המסחר האלקטרוני בגרמניה חווה צמיחה של 10.6% במהלך הרבעון השלישי של השנה. תוצאה זו תורגמה לערך של 12.5 מיליארד יורו, מה שהוא מייצג יותר מהצפוי מאחר ומה שתוכנן לתעשייה השנה חרג.
מה שצפוי הוא שה- מסחר אלקטרוני בגרמניה צמחו ב-14.7% השנה בהשוואה לשנה הקודמת. תחזית צמיחה שנתית זה מתבצע על ידי ה- איגוד המסחר האלקטרוני הגרמני Bevhארגון זה אסף נתונים מקמעונאים הפעילים בתעשייה.
ענף הזמנות הדואר העסקי המקוון או קמעונאות בגרמניה מכירות רשומות של 13.7 מיליארד יורו, שמתוכם מסחר אלקטרוני מייצר 91.4%, או 12.5 מיליארד יורו.
בדרך זו, עם צמיחה של ענף המסחר האלקטרוני של 10.6% ו-10.7% מהמסחר האינטראקטיבי, כלומר ערוצי הזמנות מסורתיים כגון מרכזי שירות או הזמנות כרטיסים מקטלוגים, הראו צמיחה מסוימת.
חקירתו של בבה גם גילה כי הבגדים ייצג את החלק הגדול ביותר מכלל נפח עסקי המסחר האלקטרוני בתעשייה זו. קטגוריית הביגוד היוותה 22.4% במהלך הרבעון השלישי ויצרה 3.1 מיליארד יורוזהו סכום גבוה ב-200 מיליון אירו בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד.
קטגוריות מוצרים אחרות מסחר אלקטרוני פופולרי בגרמניה כולל מוצרי אלקטרוניקה, רהיטים ועיצוב הבית, נעליים ומוצרי בית.עבור אנליסטים, הצמיחה ברבעון השלישי של השנה מדגימה כי התפתחות המסחר האלקטרוני בגרמניה שוב מאיץ, מה שעשוי להניח את היסודות לאתגר בפני ענקיות הקמעונאות האמריקאיות.
ההקשר האירופי ועמדתה של גרמניה
בסביבה האירופית, דוחות מגזריים מצביעים על צמיחה דו-ספרתית ומחזור שכבר עולה על 500.000 מ'האזור המערבי מהווה את החלק הגדול ביותר, כאשר בריטניה נמצאת בראש, בעוד שב בגרמניה, יותר מ-80% ממשתמשי האינטרנט קונים באינטרנט., נתון הממקם אותו בין השווקים הבוגרים ביותר. בנוסף, סחר חוצה גבולות עלייה במשקל: כשליש מהקונים האירופיים רוכשים סחורות או שירותים במדינות אחרות, עם השפעה מיוחדת במקומות כמו לוקסמבורג, רוסיה ושוויץ.
גודל השוק, קטגוריות ומפעילים מובילים
שוק המסחר האלקטרוני הגרמני מגיע הכנסות העולות על 125.000 מיליארד דולר ושומר על נתיב של התרחבות עם קצב צמיחה שנתי ממוצע (CAGR) קרוב ל-9% בטווח הבינוני, צופה נפח קרוב ל-175.000 מיליארד. ב-B2C, אופנה זהו האנכי הגדול ביותר עם כ- 28.8% של ההכנסה, ואחריה מזון וטיפוח אישי (~21.4%), רהיטים ומכשירי חשמל (~18.1%), אלקטרוניקה ומדיה (~16.4%) ו צעצועים, תחביבים ועשה זאת בעצמך (~15.2%). שקלולים אלה מאשרים את חשיבותה של האופנה, אשר BEVH כבר שיקפה ברבעונים עם התוצאות הטובות ביותר בקטגוריה.
לגבי "שחקנים", Amazon.de, otto.de ו- zalando.de מובילים עם הכנסות של עשרות מיליארדים בשנה; חנויות אחרות עוקבות אחריהן. יחד, שלוש החנויות המובילות מתמקדות סביב 40% מהמחזור מקובצים מ-100 המובילים, דבר המצביע על שוק דינמי אך עם ליבות של ריכוז תחרותי גבוה. המתיחה הגבוהה בתחומים אנכיים כמו אופנה מתחזקת על ידי אסטרטגיות מעגליות וקיימות, ועם מותגים דיגיטליים גרמניים הבולטים בדירוגים האירופיים הצומחים ביותר (למשל, WLDOHO או KoRo).
תשלומים, זכויות צרכנים ורגולציה
בגרמניה הם שולטים PayPal ו - tarjetas, אבל הם גם נפוצים מאוד העברה בנקאית ו - תשלום כנגד חשבונית/קנה עכשיו, שלם אחר כך, אשר מתאים את תהליך התשלום להעדפות המקומיות. המסגרת האירופית מבטיחה זכות ביטול תוך 14 יום לרכישות מרחוק, ומאפשר החזרות ללא צורך בנימוק. בתחום הרגולציה, זה בולט חוק האריזותיצרנים, מפיצים או יבואנים של אריזות חייבים ניהול פסולת פיננסי ולעמוד בחובות הרישום והמערכת הכפולה, נקודה קריטית שכל מסחר אלקטרוני חייב לנהל כדי להימנע מסנקציות.
מסחר אלקטרוני, אומני-צ'אנל ומאיצי צמיחה
רכישות בנייד הופכות חשובות יותר ויותר: הכנסה מסחר אלקטרוני בגרמניה הם צמחו מאוד לאחרונה (יותר מ-50% הצטברו בתקופות האחרונות), והגיעו למספרים הקרובים ל- 40.000 מ' ומייצגים את סביב 40% מהמכירות של מוצרים מקוונים. אימוץ נרחב של סמארטפונים מניע את השימוש ב ארנקים אלקטרוניים ותשלומים מיידיים, בעוד שקמעונאים מבצעים אופטימיזציה של אתרי אינטרנט ואפליקציות למובייל עבור לשפר את ההמרה ורכישה חוזרת.
בעקבות שינויים בהרגלים כתוצאה ממשברים בריאותיים ומקרו-כלכליים, השוק הגרמני התגבש בצורה משמעותית יותר. דיגיטלי ותובעניהשווה מחירים, חפש איכות מחיר ומעריך משלוח והחזרה יעילים. השקעה לוגיסטית של מפעילים גדולים והרחבת המבחר בקטגוריות טכנולוגיות שיפרו את חוויית הרב-ערוצית הזורמת, תוך שמירה על נישות שבהן ערוצים מסורתיים (למשל, הזמנה טלפונית או קטלוג) מתקיימים במקביל למסחר אינטראקטיבי.
סך הבשלות הדיגיטלית, כוח הקנייה, ההיצע הרב-ורטיקלי ומסגרות רגולטוריות ברורות מציבות את גרמניה כ... מרכז אסטרטגי למסחר אלקטרוני באירופה, עם מסלול צמיחה במסחר אלקטרוני, קיימות שרשרת אספקה וסחר חוצה גבולות, תוך שמירה על מודעות לצורך לעמוד בתקנות ולשפר את איכות הלוגיסטיקה כדי להגיב לצרכן המודע יותר ויותר.
