יחד עם א עיצוב אתרים רספונסיבי, אפשרויות מרובות ופרוטוקולי אבטחה, מידע על מוצרים ותמונות, כמו גם כלי חיפוש רבי עוצמה, צבעים מתאימים וכו '. יש אחרים אסטרטגיות נוספות שתוכלו ליישם כדי להצליח במסחר אלקטרוני.
אסטרטגיות נוספות למסחר אלקטרוני
אם אתה רוצה שהחנות המקוונת שלך או עסק המסחר האלקטרוני שלך יציעו לך את התוצאות הטובות ביותר, להלן אנו מציעים כמה אסטרטגיות מסחר אלקטרוני שיעזרו לכם להשיג זאת.
בדקו באופן קבוע
כשמדובר בעיצוב אתרים של המסחר האלקטרוני שלך, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא לנסות שוב ושוב כאילו זה נושא מיושן. כך תוכל לזהות בעיות ולתקן אותן מראש. בוודאי יהיו בעיות, אבל הן יהיו פחותות בזכות הבדיקות הסדירות שלך.
הפכו את הבדיקות להרגל: רוץ בדיקות A/B ורב-משתנים בכותרות, תפריטים, כרטיסיות, כפתורים ובקופה; השתמש במפות חום ו הקלטות סשן כדי לזהות חיכוך; לתעד השערות, גודל מדגם ותוצאות. לתכנן לוח זמנים ניסיוני מתגלגל ולהימנע מהטיה בתקופות של תנועה לא טיפוסית.
מספק מידע ברור על המשלוח
האם אתם מציעים מידע על משלוח חינם או שהלקוחות שלכם צריכים לכסות את העלות הזו? רוב הקונים לא אוהבים לקנות מוצרים אם הם לא יודעים כמה יעלה המשלוח. לכן, ודא שאתה מספק את כל המידע לגבי המשלוח בצורה ברורה ומובנת.
מדגם עלויות, מועדים ואפשרויות (24/48 שעות, סטנדרטי, נקודת איסוף), מדיניות החזרה גלויה ו חישוב הוצאות בעגלה לפני התשלום. חזקו את ההבטחה הלוגיסטית באמצעות שותפויות אמינות ושקלו משלוח חינם בתנאי לכל כרטיס ממוצע כדי להעלות את ה-AOV.
לחיצות מעטות שוות לביצועים טובים יותר
אם מוצר הוא נגיש באמצעות הרבה קליקים, המוצר הזה טוב כמו לא קיים. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא לוודא כי כל המוצרים שלך נגישים בארבע קליקים לכל היותר. זכור שאף אחד לא אוהב לבזבז זמן על הפניית דף מעמוד לעמוד אחר.
להשלים עם חיפוש פנימי חכם (השלמה אוטומטית, מילים נרדפות, תיקון שגיאות כתיב) ו- מסננים בעלי פאות לפי גודל, מותג, מחיר או זמינות. מיין קטגוריות לפי כוונה, מקם קריאות לפעולה גלויות ותעדף מסלולים בעלי חיכוך נמוך יותר במובייל.
אל תשכח תמונות באיכות גבוהה
העיצוב של אתר מסחר אלקטרוני צריך להסתגל לתמונות המוצריםלכן, תמונות אלו חייבות להיות ייחודיות ובאיכות גבוהה. תמונות ברורות וחדות מאפשרות ללקוחות לראות את הפרטים והמאפיינים, מה שמגדיל את הסיכוי שרכישה תתבצע.
הוסף גלריות שונות, זום, 360º, טבלת מידות באופנה וב סרטון קצר הדגמה. כתוב תיאורים מלאים ו רשימות תכונות ניתן לסריקה; אופטימיזציה של alt, weight ועיצוב עבור קידום אתרים אורגני (SEO) ואיכות תמונה מהירה.
איכות התוכן עולה על התחרות רק במחיר
המנוף העיקרי של ההמרה הוא מידע מדויק ואמין על המוצרנתונים מובנים רבים יותר וטובים יותר מגדילים את שיעור הרכישה. הימנעו ממלחמות מחירים כאסטרטגיה בסיסית ו... מעשיר צ'יפס בעזרת מקרי שימוש, אינפוגרפיקות והשוואות. התנסות חוזרת במילות מפתח ובמילות מפתח ארוכות זנב בהתבסס על מגמות חיפוש.
ניהול מרכזי עם נתוני PIM ו-ERP
אוטומציה של הקטלוג שלך עם PIM לרכז מאפיינים, תיאורים ותמונות בענן ולסנכרן ערוצים (חנות משלה, זירות מסחר). מחברים מאיצים פרסום ב פלטפורמות ושווקים, תוך הבטחת עקביות רב-ערוצית. התאם את ה-PIM לשלך ה-ERP לקבלת מחירים, מלאי ולקוחות נקיים ומעודכנים. ראו מדריכים עבור צור חנות מקוונת ב-3 שלבים ולהאיץ את היישום.
למנות מנהל מסחר אלקטרוני רב-תחומי ולהגדיר תוכנית עם יעדים, קהל יעד, KPI (שימור, חזרה, CSAT, תדירות, AOV) ומפת דרכים בשלבים. יש לתקשר את ההשקה והשיפור המתמיד ברחבי הארגון כולו כדי להפחית את ההתנגדות לשינוי.
מכירה צולבת, מכירה נוספת ומוצרים חדשים
הגדל את מחיר הכרטיס הממוצע עם מכירה צולבת (אביזרים משלימים) ו מכירה מכרעת (גרסה או שירות טובים יותר). מציין רבי מכר ומיישמת התאמה אישית המבוססת על היסטוריה. שקול מכירה מוקדמת לאימות הביקוש ולהתאים את המלאי. נאמנות באמצעות נקודות, קופונים מפולחים ומועדון הטבות הישנות מרובה.
צמצום נטישת עגלות ופשטות ביצוע הרכישה
נטישה מרקיעה שחקים עלויות נסתרות, תהליכים ארוכים או חוסר אמון. מאפשר ביצוע צ'ק-אאוט כאורח, השלמה אוטומטית, פחות שלבים, אמצעי תשלום מרובים (כרטיסים, PayPal, ארנקים) ו עלויות משלוח גלויות מההתחלה, הפעילו הודעות דוא"ל לשחזור עם תמריצים מדורגים ותזכורות לרשימת משאלות.
אבטחה, אמון וביקורות
בנה ביטחון עצמי על ידי הצגה חותמות אבטחה ותשלום נגד הונאות ומדיניות פרטיות והחזרים ברורה, ומציע משאבים עבור לזהות חנות מקוונת מזויפתמקדם ביקורות מאומתות (עם תמונה/סרטון) ומגיב לתלונות במהירות. תוכן שנוצר על ידי משתמשים פועל כ הוכחה חברתית ומגדיל את ההמרה.
רב-ערוצי, עונתיות ושיווק
חברו את התוכן שלכם לחדשים ערוצי מכירות כמו פינטרסט ולהתאים את המסר לכל קהל. נצלו את זמני השיא (יום הרווקים, בלאק פריידי, קמפיינים מקומיים) עם מבצעים ודלפקים אמינים. השקיעו ב פרסום דיגיטלי עם תקציב המקושר למכירות ותוכנית פעילה סניףמשלימים עם דוא"ל אוטומטי ו לדחוף הודעות מחולק היטב.
ביצועים טכניים וקידום אתרים (SEO)
מהירות משפיעה על המכירות. השתמשו אירוח מוכן לשיאים, CDN, אחסון במטמון ברמת השרת, אופטימיזציה של תמונות וניקוי מסד נתונים. מזעור סקריפטים, שליטה ב-AJAX ותעדוף. ניידבקידום אתרים אורגני (SEO), דאגו לארכיטקטורה, קישורים, נתונים מובנים ותוכן ירוק-עד.
מאמרים נוספים מעניינים:
שיווק דיגיטלי: טווח הגעה גדול יותר ותוצאות טובות יותר1. התאמה אישית (או איך להתחבר באופן מיידי לקהל היעד שלך) התאמה אישית בפועל: - פילוחנאמנות שמובילה לרכישות חוזרות3. שיווק תוכן כדי למשוך לקוחות פוטנציאליים ומנויים השתמש בתוכן SEO בבלוג שלך כדי למשוך לקוחות פוטנציאליים להפוך ביקורים ל מנויים איכות4. חווית קנייהצור תהליך תשלום חלק יותר. סגור יותר הזמנות באמצעות מיילים עסקיים. 5. הגע ליותר לקוחות פוטנציאליים באמצעות פרסום. פרסום לא מקוון לכל תקציב. רעיונות לפרסום מקוון לחנות המסחר האלקטרוני שלך.
עם בסיס איתן של מוצר, תוכן, ביצועים ואמון, בנוסף לביצוע עקבי של בדיקות, נתונים ואוטומציה, המסחר האלקטרוני שלכם יהיה מוכן לצמיחה בת קיימא ולעמוד הן בשיאי הביקוש והן בתקופות של רגיעה.