יותר ויותר חברות שמות לב לוואטסאפ למכור את המוצרים שלהם. ובתור תכונה של WhatsApp Business, אתה יכול לקבל חנות משלך. אבל, איך יוצרים חנות בוואטסאפ?
אם עדיין לא עשית את זה, או שאתה חושב שזה מסובך מדי, אנחנו כבר אומרים לך שאתה טועה. זה די קל ואתה רק צריך לבצע כמה שלבים. למעשה, אנחנו הולכים לעזור לך עם זה כדי שתוכל להגדיר אותו ולהפעיל אותו כדי להתחיל לקבל הזמנות דרך האפליקציה.
התקן WhatsApp Business
הצעד הראשון שתצטרכו לעשות הוא להוריד את אפליקציית WhatsApp Business. כן, זו אפליקציה שונה מוואטסאפ רגילה, אבל לא תהיה לך בעיה כי היא עובדת כמעט אותו דבר.
ברגע שיש לך את זה בנייד שלך תצטרך ליצור חשבון. לשם כך, תזדקק למספר הטלפון כדי לאמת אותו.
הגדר את הפרופיל שלך
לאחר מכן, הוא יבקש ממך להגדיר את פרופיל החברה. באופן ספציפי, הוא יבקש ממך את שם החברה, התיאור ויעלה את הלוגו (כדי שיזהו אותך כעסק).
קח את הזמן שלך לכתוב את התיאור, שכן אפילו משהו כל כך קטן יכול לעודד אנשים להסתכל בקטלוג שלך ולקנות ממך. וזה שאם בכמה שורות אתה מצליח ללכוד את תשומת הלב של האנשים האלה ובנוסף לזכות באמונם, כבר יש לך הרבה.
הוסף את הלקוחות שלך
זה משהו שלא כל החברות יכולות לעשות. ראשית, מכיוון שכדי לקבל את אנשי הקשר של האנשים האלה יש צורך באישור בכתב שהם יתנו לך את הטלפון שלהם ושתוכל לכלול אותם ברשימת אנשי קשר. אבל, אתה יכול למצוא מישהו שלא מאוד מרוצה מזה ושמוקיע אותך.
אז בכל פעם שאתה הולך לעשות משהו עם נתונים פרטיים, עדיף לבקש רשות מראש ושהם יתנו לך אותה. ברור שבמקרה של רכישות מקוונות ניתן לבצע זאת בזמן ביצוע ההזמנות.
לקוחות ואנשי קשר עליך להוסיף אותם לרשימת אנשי הקשר שתהיה לך באפליקציה. זה יכול להיות די מייגע, במיוחד אם יש לך הרבה מהם, אבל זה יהיה שווה את זה מאוחר יותר.
תקשר עם הלקוחות שלך
ברגע שיש לך אותם באפליקציית WhatsApp Business, תוכל לתקשר איתם ואפילו לראות סטטיסטיקות כדי לגלות אם הם קוראים אותך, אם לא, אם הם לוחצים על הקישורים שאתה שולח וכו'.
צור קטלוג מוצרים
אחד היתרונות שמציעה לנו וואטסאפ ביזנס, ו הסיבה שבגללה אתה רוצה ליצור חנות בוואטסאפ היא האפשרות לקיים קטלוג וירטואלי עם המוצרים.
לשם כך, ותמיד בתוך האפליקציה, עליך לעבור לקטע "קטלוגים". אם אין לך תוצרת (כפי שיקרה), לחץ על "צור קטלוג".
לאחר מכן, כאילו מדובר בכרטיסייה באתר או במסחר האלקטרוני שלך, תצטרך להוסיף מוצר למוצר עם התמונות שלו, התיאור, המחיר...
שוב אנחנו אומרים לך את אותו הדבר כמו בתיאור החנות: ככל שתתחבר יותר לאותו ציבור, כך גדל הסיכוי שהוא יקנה ממך. בגלל זה, השתדלו לא להשתמש בטקסטים טיפוסיים שחוזרים על עצמם בכל מקום והשתמשו בקופירייטינג, ואפילו בסיפור סיפורים, למכור את התחושה של המוצר, לא את המוצר עצמו.
לאחר שתסיים אחד, לחץ על שמור והמשיך עם הבא. וכך עד שתסיים.
לבסוף, תוכל לשתף את כל הקטלוג שלך עם הלקוחות. אכן כן, זכור לעדכן מדי פעם את הקטלוג שלך, או כדי להסיר מוצרים שאתה כבר לא מוכר או לשים מוצרים חדשים. כמו כן, המחירים חשובים, במיוחד אם משנים אותם.
אתה תיתן תמונה גרועה אם יזמינו אותך ויתברר שהם כבר לא זמינים. ואתה תאהב את זה הרבה פחות אם יקנו מוצר במחיר וגייסת אותו לפני כמה חודשים (שבעזרתו אתה מפסיד כסף).
ליישם אסטרטגיות
זה שאתה יוצר חנות בוואטסאפ לא אומר שאתה הולך למכור עבורה. יש צורך שהלקוחות, גם אלו שיש לכם וגם החדשים, יגלו על כך. וכדי לעודד מכירות בוואטסאפ, תוכל להציע כמה הנחות או מבצעים כדי לעודד את ערוץ המכירה הזה.
איך זה נעשה? במיוחד עם משלוחים אישיים ללקוחות. אבל גם קידום החנות בערוצים אחרים כמו למשל באמצעות רשתות חברתיות (פייסבוק ואינסטגרם, בהיותן מאותה חברה כמו וואטסאפ, יכולות לתת להודעות אלו עדיפות רבה יותר). אתה יכול אפילו להוסיף מתנות קטנות.
זאת, למרות שזה עשוי להיות כרוך בהוצאה עבורכם, אם תצליחו להגיע לאחוז מסוים מהלקוחות, והם יחזרו, זה יוסדר ותשיג תוצאות חיוביות. הדבר הרע הוא שזה לא עובד לך.
איך קונים בחנות WhatsApp
תארו לעצמכם שיש לכם חנות בווטסאפ עם הקטלוג והכל רשמי. אם תעברו על הקטלוג תראו את המוצרים וייתכן שאחד מהם יעניין אתכם. אז אתה שם את זה בעגלה.
וזה שהחנות עובדת כמו כל חנות מקוונת אחרת, רק שבמקום להשתמש בדפדפן, או במחשב, לביצוע ההזמנה, היא מתבצעת דרך הנייד.
כשמסיימים להכניס את כל הפריטים הרצויים לעגלה, רק צריך ללחוץ על העגלה (שמופיעה בחלק הימני העליון) ו שם זה ייתן לך רשימה של מה שנכלל.
עכשיו, כרגע אתה עדיין לא יכול לשלם בוואטסאפ. המשמעות היא שניתן לבחור רק את המוצרים ואלו נשלחים כהודעה לבעל החנות ליצירת קשר, נותנים לך משוב לגבי מה שהזמנת ומציעים לך מספר אמצעי תשלום כדי למסד את המכירה ולהכין את ההזמנה כך שתגיע אליך בהקדם האפשרי.
לא ידוע בדיוק מתי יגיעו התשלומים לוואטסאפ ביזנס (וגם לא אם אלו ירמזו על עמלה כלשהי מצד החברה, שלפניה עלולים להיעלם חלק מהקטלוגים).
אבל בינתיים, אתה כבר יודע איך ליצור חנות בווטסאפ. האם אתה מעז לנסות?